仲裁部門是一位京華客戶服務(wù)中心的高級經(jīng)理提出來的理念,，后來，總監(jiān)在開會時,，覺得這個理念有實現(xiàn)的價值,。于是，給這個部門撥了款，提供人力物力,，讓這位高級經(jīng)理將這個理念里的部門給具象化,。

　　陳默他們是第一批成員，暫時人數(shù)不算多,，只有十個人,。十個人大部分都是從一線二線抽調(diào)過來的，且是業(yè)務(wù)能力一直保持在中上等水平的客服人員,。

　　在這十個人里頭,，大約只有陳默的資歷最淺、工作經(jīng)驗最薄,、人事關(guān)系處理要遜色一些,，但因為他的努力和天份超過一般坐席，也就被他的主管陶金鳴破格提拔進了仲裁組,。

　　之前,，陶金鳴只是說了一句會把他推薦過來，等日子一長,，陳默都差不多將這件事淡忘了,。沒想到，他居然還是進入了這個團隊當(dāng)中,。

　　健身房內(nèi)的空調(diào)在嗚嗚的吹著,。這個夏季要比往常更漫長一些，即使已經(jīng)十月份了,，屋外的蟬鳴還在歇斯底里的嘶吼,。人坐在空調(diào)房內(nèi)，依然避免不了身后有零星的汗珠順著背胛滾落,。

　　魏楠化了淡妝,，穿著雪紡裙，腳上踩著坡跟涼鞋,，眼睛有神,、身材挺拔，很有干勁,。

　　她對她的團隊做了自我介紹：“你們好,，我是魏楠，從現(xiàn)在起,，你們就正式歸為我的部門了,。”

　　“我們的部門是仲裁部,，一個新成立的部門,，你們是第一批員工。無論你們以前在自己的職位上做的多么出色，到這兒,，還得從頭開始學(xué)習(xí),。當(dāng)然，你們的技能技巧肯定非常扎實,，數(shù)據(jù)庫里的知識你們也了熟于心,，但咱們還是得學(xué)習(xí)，只有不停地學(xué)習(xí),，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,，從而贏得更好的升職機會?！?p>　　“咱們是個獨立的部門,，所有的指標和一舉一動，都會有高級經(jīng)理親自查看,。咱們?nèi)绻龅煤?，升職加薪就不再是夢想了！機遇已經(jīng)給咱們了,，只要拿出干勁就行了,！”

　　魏楠發(fā)表了一通慷慨陳詞的演講。陳默能感覺得出來,，這個職位,，對于魏楠而言，很重要,。她幾乎已經(jīng)把‘渴望升職’四個字寫在了臉上,，而她達成‘升職’的辦法，就是聽領(lǐng)導(dǎo)的話,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來的指標,。

　　“好了，咱們彼此都熟悉一下吧,，大家都做個自我介紹,，和和氣氣的，都輕松一點吧,！”

　　魏楠甜甜的笑了笑,，指著陳默道：“要不就從你開始吧，想說什么就說什么,，不要有壓力?！?p>　　陳默先前和魏楠單獨相處了一小段時間,，相對于其他人，陳默給她的熟悉感是最強烈的。從心理學(xué)角度來分析,，魏楠明顯還對自己不怎么自信,。

　　陳默也沒有推辭，他站起來,，禮貌的沖大家微微鞠躬,，隨后說：“我是陳默，原來是一線的,，在陶金鳴主管手下,。平時也沒有什么愛好，剛進入職場的菜鳥,，今年六月份剛畢業(yè),。希望各位前輩能多多提攜！”

　　他的自我介紹中規(guī)中矩,，盡顯一位剛進入職場的小白的風(fēng)采,。

　　輪到別人介紹時，其他人都套用了陳默的模板,。

　　“大家伙,，我是顧敏佳，原來做的二線,，平時愛好做飯,，在公司一年時間。請大家多多指教,?！?p>　　接下的幾位同事的自我介紹都是這樣，姓名,、哪個部門的,、愛好是什么，在公司多久了,，最后加一句‘請大家多多指教’,。

　　魏楠很為難的感受著死氣沉沉的氛圍，她站在場中央很尷尬,，直到大家都把自己介紹完了,，她也沒想出什么話來接應(yīng)。

　　底下的員工在催促：“好了嗎,？主管如果沒什么話了,，我們可以走了吧？我們還要很對單子沒處理完呢,！”

　　單量就是金錢,，時間就是生命,，工作時間內(nèi)，等于拿生命換取金錢,，這是游戲的規(guī)則,。

　　魏楠把這群屬下找過來不是僅僅聽他們的自我介紹的。這個新部門醞釀了很久,，直到最近領(lǐng)導(dǎo)終于拍板了,，終于實現(xiàn)了。而她作為臨危受命的新部門的主管,，要面臨上一層經(jīng)理給予她的壓力,，經(jīng)理的再上一層，是高級經(jīng)理,，而高級經(jīng)理拿了公司的預(yù)算,，又非常關(guān)注整個部門的動態(tài)，最后壓力又落實到魏楠的身上,。

　　她以前也是帶組的,，一直都是個小主管。從管培生,，又到質(zhì)監(jiān)部門實習(xí),，最后帶團隊，因為指標還不錯,，被她的原來的經(jīng)理推薦到這兒來了,。

　　“那個大家都別忙著走啊，對了,，晚上一起聚餐吧,，我出錢，你們?nèi)说綀鼍托??！?p>　　這句話明顯叫氣氛活躍了一些，有人請吃飯,，那肯定不能哭喪著臉,。

　　當(dāng)即有人問：“去哪兒吃啊,？”

　　還有人問：“吃完后可以唱K嗎,？”

　　部門聚餐、組員聚餐,，吃完飯去唱K是慣例,，這個問題也就順道問了出來。

　　魏楠悻悻地笑著,，吃一頓飯,，十個人,，保守估計要花銷五百；唱K,，十個人，一個大包,，至少三百五十塊,。她一個月工資的三分之一出去了！

　　但她還是硬著頭皮答應(yīng)下來：“可以的,，你們?nèi)绻袝r間有精力,，可以組團唱K?！?p>　　果然,，吃喝玩樂最能打動人心，方才一個個都想辦法離開這里,，現(xiàn)在,，大家都活絡(luò)起來。

　　有幾位油腔滑調(diào)的男生夸贊魏楠長的好看,，夸她身材也很好,，直叫這個年輕的姑娘臉紅不已。

　　陳默其實并不是很想去吃飯,，也不太想唱K,，他更多的，還是想回到自己的出租屋內(nèi),，把自考教材再翻閱幾遍,，試題再多做幾套。

　　今年十月份的考試肯定是趕不及了,，但他想沖一把明年的四月份的自考考試,。學(xué)歷問題，越早解決,，他面臨的學(xué)歷上的壓力也會越小一些,。

　　可看到大家熱火朝天討論的場面，他又有些難以開口,。

　　畢竟都是新同事,，而且團隊關(guān)系也需要磨合，他可以和同事聚會完,，回到出租屋內(nèi)挑燈夜讀,。

　　在這樣的想法之下，陳默總算把‘不參加聚會’的念頭打消了,！

　　‘叮咚’,，陳默的手機響了一聲,，他打開手機界面一看，是游魚給他發(fā)來了短信,。

　　短信上說：親愛的老公大人,，我已經(jīng)成功到家啦，祝我好運吧,！

　　看到游魚報平安的短信,，陳默會心一笑。