我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),，素有“禮儀之邦”的美稱,。早在兩千多年以前，先人們就對(duì)禮儀的作用做過(guò)許多重要的論述,?！安粚W(xué)禮，無(wú)以立”“人無(wú)禮則不生,，事無(wú)禮則不成,，國(guó)無(wú)禮則不寧”。新加坡前總理李光耀也曾指出：文明禮貌能導(dǎo)致良好的人際關(guān)系,，又是促進(jìn)生產(chǎn)力的重要因素,。這些精辟的論述，把禮儀在治國(guó)安邦,、成就事業(yè),、個(gè)人生存發(fā)展中的作用揭示得淋漓盡致。禮儀無(wú)論是在公共關(guān)系中,，還是在人際關(guān)系中都...