“王蒙蒙,，你這話是什么意思,？什么叫不想干了,？”

　　劉群感覺有些詫異。王蒙蒙是這個月剛來的新工,，工作一向比較積極，尤其是“出乘”作業(yè)的時候,，軍姿雖然不是太標準，但看的出來,，他是已經(jīng)很努力地去模仿軍人了,。

　　“劉車長，今天我給您交個底兒,，我的學(xué)歷是碩士研究生,，當(dāng)然研究方向是體育管理，和咱們鐵路不沾邊兒,，是我爸媽非要讓我參加鐵路的招聘,，我也是抱著試一試的態(tài)度來的，但因為鐵路招聘專業(yè)不對口,，我只能按照工人待遇進鐵路,。”

　　“我感覺現(xiàn)在的工作就像雞肋一樣,，食之無味,、棄之又可惜，這就好比一個巨大的陰影,，每天籠罩著我,，如影隨形，我一直都想擺脫出去,。

　　雖然我的專業(yè)比較冷門,，但我畢竟是受教育這么多年，我感覺以我的能力和學(xué)歷,，我不應(yīng)該只做一個列車員,，每天除了打掃衛(wèi)生就是伺候旅客，我覺得我被埋沒了,，我人生沒有意義,，如果我一輩子就是干這個工作的話，我覺得這是非?？膳碌?。

　　我感覺現(xiàn)在就像在一個籠子里，我的衣食住行都被父母安排好了,，如果連工作都是一輩子一成不變,，現(xiàn)在就可以看到10年以后的我，還是干這個工作,，還是除了打掃衛(wèi)生就是打掃衛(wèi)生,，我真的很不甘心,。”

　　王蒙蒙一打開話匣子,，就像槍戰(zhàn)游戲里面開啟了子彈無限模式的機關(guān)槍一樣,，沒有停頓，劉群想插句話都插不進去,。

　　“劉車長,，其實我是有理想的，我并不是一個好高騖遠的人,，但是現(xiàn)在我感覺理想和現(xiàn)實之間的差距有點太大了,，我的理想是考上國家公務(wù)員，實現(xiàn)我的特長,。

　　呃......雖然今年沒有考上,。我們很多同學(xué)聽說我干了列車員，都譏笑我,，以至于大學(xué)就相處的一個對象,，現(xiàn)在都因為我的工作有點看不起我了?！?p>　　王蒙蒙越說越激動,，窗簾兒也不整了?！拔艺娴牟幌敫闪?，我現(xiàn)在就提出辭職，我先向您請假,，不管是病假也好,，事假也罷，哪怕您給我記曠工我也不在乎,，現(xiàn)在我就不準備干了,，我這就回去寫辭職申請！”

　　王蒙蒙激動地面紅耳赤,，在說到自己有理想的時候,，有些手舞足蹈，說到自己要辭職的時候,，右手掌握拳猛的拍擊自己的胸膛,，好像是要借這個動作來表達自己的堅決。

　　可是這一系列的動作和表情看在劉群眼里,，卻好像一個犯了錯誤的小孩子在向大人表決心：我以后再也不犯了,。

　　劉群聽完這些話以后，表情依然很平靜，說道：“每個人都有理想,，你有遠大理想我認為無可厚非,，你的想法我能理解，你剛從學(xué)校畢業(yè)就來到了鐵路客運段擔(dān)當(dāng)列車員,，你的學(xué)歷比較高,，自認為現(xiàn)在的工作匹配不了你的學(xué)歷，埋沒了你的才能,，你是這個意思嗎,？”

　　王蒙蒙點頭稱是。

　　劉群接著說道：“你是因為父母的原因才來鐵路應(yīng)聘,，因為父母是鐵路職工，認為鐵路工作較為穩(wěn)定,，收入也說的過去,，父母強烈要求你來鐵路工作，甚至苦苦相逼,，不顧你的遠大理想,，是這樣嗎？”

　　王蒙蒙又點了點頭,，說：“是的,，父母就在鐵路干了一輩子！也想讓我干一輩子,，我感覺父母很可悲,，就像書本上說的楷模一樣，他們自己為了鐵路獻了青春,，現(xiàn)在還要獻上我這個子孫,！”

　　劉群問道：“你的理想是考上國家公務(wù)員，去體育局之類的單位展示你的才華,，是這樣吧,？”

　　王蒙蒙說道：“是的，我覺得那樣才能夠讓我的才能得到展示,，也算沒有白活一生,，男子漢大丈夫，生應(yīng)當(dāng)頂天立地,、無悔人生,。”

　　劉群之所以一直這樣問問題,，讓王蒙蒙回答,。是因為以前看過一本心理學(xué)方面的書籍，這本書講了一個小小的技巧：就是說，如果你想要說服別人,，而別人又持較為強烈的反對態(tài)度,，此時不要從正面去反駁，而是需要從側(cè)面迂回,，盡可能設(shè)問,，讓對方回答問題，同時盡可能地讓對方連續(xù)以肯定性地回答三次以上,。

　　意思就是說,，讓對方認可你三次以上，這樣一來,，對方的潛意識中就會產(chǎn)生一種和你有共同語言的感覺,，同時會產(chǎn)生一種慣性思維，不由自主地連續(xù)肯定你的話語,。

　　劉群在日常生活中用過幾次,，感覺挺有效果。

　　劉群的年齡現(xiàn)在已經(jīng)38歲,，基本上到了四十不惑的階段,，再加上從事列車服務(wù)工作已10多年了，為人處事的經(jīng)驗非常豐富,，善于運用各種方法來說服對方,。

　　目前，對方是一個涉世不深的碩士研究生,，劉群決定采取軟硬兼施的手段,，使王蒙蒙認識到自己的錯誤所在，并踏踏實實的干好自己的本職工作,。

　　當(dāng)然這有一定難度,，因為對方受教育程度較高，在家中又是獨生子,，養(yǎng)尊處優(yōu)20多年,，現(xiàn)在驟然讓他干列車員的工作，肯定是有些不適應(yīng),，心理落差大也是難免的,。

　　自己剛從部隊復(fù)員時干列車員不也是很不甘心嗎？自己當(dāng)時是怎么走出來的呢,？怎么從被動接受到主動愛上列車工作的呢,？

　　想到自己當(dāng)年的轉(zhuǎn)變，那是因為不服輸,，劉群當(dāng)年來到客運段從事列車員工作以后,，同樣是抱著一顆高傲的心,，但當(dāng)時劉群接受了5年部隊大熔爐的錘煉，抱著“不論干什么一定要干出個樣”的想法,，把什么工作都當(dāng)成一個敵人的碉堡來攻克,。

　　每項工作都干到出類拔萃、精益求精,、力求完美,，等他兩年下來，列車員,、值班員,、安全員、廣播員,、行李員都能拿下的時候,，順理成章地，劉群成為了一名列車長,，從逆來順受到主動出擊,，劉群走出了一條中國退伍軍人永不言敗的逆襲之路。

　　劉群想：王蒙蒙和當(dāng)年的自己有幾分相似之處,，雖然如王蒙蒙所說,，公務(wù)員的稱謂讓人感到體面而又自豪,，但是劉群作為鐵路職員的自尊也被王蒙蒙挑戰(zhàn)了,，我們是“鐵老大”噯，有沒有搞錯,，嫌我們“鐵老大”工作不好,？我非要讓你轉(zhuǎn)變思想，讓你認識到我們鐵路工作的魅力所在,。

　　現(xiàn)在需要讓王蒙蒙能體會到鐵路工作的價值所在,，體會到現(xiàn)在的工作并不是如他所說的一無是處，在這個單位,，只要你真正有才能,，是有很大的上升空間的。

　　但是需要你展示一下自己,，你是個百無一用的書呆子呢,？還是真有本事的狀元郎？你有沒有金鋼鉆,？如果你只是一個自我可憐,，只會空想的人，那么說這番話的意義就不大,。

　　有句老話流傳多年,，是話糙理不糙：是騾子是馬，牽出來遛遛！

　　對于這種高學(xué)歷的列車員,，劉群也是第一次遇到,，以前遇到的都是些大專本科生，現(xiàn)在要直接和一名研究生打交道,。還要把他置于自己的管理之下,，確實需要費一番功夫的。

　　劉群是一個喜歡迎難而上,，積極克服困難的人,，對待問題發(fā)生的情況。

　　他的性格就像彈簧一樣,，遇到困難,，都要奮力的把這個困難撐起來扔出去。