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唐龍的旅程

第一章:分歧

唐龍的旅程 中本亮 4133 2020-02-02 09:00:00

  2014年是通達快遞轉折奠基的一年,,因為抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)時機,,通達快遞迅速以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎,打造出了全新的快遞運營模式,,引領了快遞潮流,,成為快遞業(yè)一顆耀眼的明星。

  以此為契機,,2015年通達快遞進入了高速發(fā)展階段,,半年時間就完成了西部省的半數(shù)以上的覆蓋??偛繂T工也達到了五十人左右,,大家的工資福利不斷提高,所有人都卯足了勁,,準備迎接更加輝煌的未來,。進入后半年前,我整理完了全國的基礎數(shù)據(jù)和資料,,考慮好了全國的布局方案和步驟,,開始布局全國,讓通達的服務延伸至西部省以外,。我召集會議宣布了具體方案,。

  “快遞這個事情非常的復雜,它是一個大流通的事情,,全國快遞更是復雜,,我們要有充分的思想準備。盡管我們未來的目標是,,做到城市間的點對點直達,,目的是盡可能減少中轉次數(shù),越少越好,,不用中轉直達最好,,這樣效率是最高的?!?p>  “這是我們的最終目標,但是這一目標一定要等到貨量足夠大的時候才能實現(xiàn),。在貨量不足的時候,,我們依然需要采用層層中轉的模式,否則我們是抗不住費用成本的,?!?p>  “現(xiàn)在我們準備布局全國,我們首先要考慮的是網(wǎng)路布局的方式和方法,以做到能夠又快又好地把全國網(wǎng)絡建立起來,。大家都知道對快遞公司來說,,最核心的是網(wǎng)點,因為網(wǎng)點是業(yè)務一線,,是我們接觸用戶的觸角,。”

  “但是保障網(wǎng)點正常運營的一定是運營中心,,運營中心擔負著物流中轉的職能和品質管理的職能,,是網(wǎng)點的基礎?!?p>  “從商業(yè)效率來說,,我們必須首先布局運營中心,然后依托運營中心布局網(wǎng)點,。就各省而言,,省會城市永遠是貨量最大的城市,即使將來我們實現(xiàn)了縣級城市的點對點直達,,省會城市永遠也是開行直達車輛最多的城市,。”

  “為了加快網(wǎng)路布局,,有效管理各省的網(wǎng)絡運營,,提高服務質量,提升服務品質,,每個省我們都必須找一個省級運營中心,。盡管該運營中心不管理其它地方的業(yè)務,但它必須負擔起本省運營中心的布局任務,?!?p>  “從即日起我們開放外省招商,先招募各省會城市合伙人,,有了省會城市合伙人以后再放開當?shù)氐钠渌鞘泻匣锶说恼心?。請大家在招募工作中積極宣傳,對有意向的省會城市合伙人,,直接對接給我,,我來負責談判?!?p>  對這一方案,,大家都沒有什么意見,特別是光明更是積極參與其中,。省會城市對合伙人的資質要求較高,,資金投入大,,陌生的用戶很難下定決心簽約。于是機會只能留給了親戚朋友,。然而,,意外的是第一個簽約的省會卻是個找上門來的陌生客戶,談了兩次就交錢拿下了金陵省的省會,。其它的陌生客戶就很難下定決心了,。

  我計劃首先在全國的東南西北各布局一個省會城市,以該省會城市為依托,,輻射周邊,,盡快將省會城市建立起來。第一個東部的金陵已經(jīng)簽約,,我鼓動內弟拿下了西域的省會,。很快就完成了東西的布局任務,因為中原省省會直營,,雖然我已經(jīng)考慮重新放出去,,但那并不著急。現(xiàn)在最緊迫的只有南北兩個地方需要盡快各布局一個省會,。

  光明和郭民迅速行動將消息放給了全國的親朋好友,,幾個月內都沒有任何反饋,大家都不相信光明夫妻的消息,。為此光明很是郁悶,,我也十分的納悶,這么好的事情,,為什么大家不相信光明夫妻,,實在匪夷所思。

  郭民好不容易說服了表妹王霞,,幾乎以贈送的價格讓王霞拿走了京郊省的省會,,這一決定卻成了噩夢的開始。

  快遞的業(yè)務鏈條太長,,內部雖然都是基于快件信息運轉,,但是幾大環(huán)節(jié)的操作要求完全不同。我經(jīng)過深思熟慮,,決定從整個鏈條上重新優(yōu)化快遞流程,,將快遞軟件分成不同的應用,以便給各個環(huán)節(jié)都開發(fā)出專業(yè)高效的操作軟件,。

  我決定將軟件一分為五,,分別開發(fā)出對應的應用程序,讓各個系統(tǒng)簡潔高效,,用戶體驗最優(yōu),。這五個部分分別是用戶發(fā)貨端i快遞、快遞員收送件端i通達,、分撥中轉端i分撥,、物流端i物流、再加一個向社會開放的收貨端i收貨,。這一架構得到了黃光明的大為贊善,,他提議將發(fā)貨端和收件端的名稱調一下,我予以采納,。

  “太好了,,這真是太好了,你想好了,?想好了我就這樣給大家宣傳了,。”

  “我想好了,,要想每個環(huán)節(jié)都體驗最好,,必須將各個腳色區(qū)隔開來,技術開發(fā)才能夠有針對性的開發(fā)出最好的應用來,?!?p>  “好,就這樣定了,,我明天就開始給大家說了,。”

  看到光明這么高興,,我也非常的欣慰,,因為這個架構已經(jīng)接近開發(fā)完成,一周以后就會上線,。秘密開發(fā)的過程,,我并沒有讓任何人知道,包括光明,。

  事情做對了,,一切就會非常的順利,15年一年到16年4月,,通達快遞的發(fā)展一路高歌,,如有神助。一年多的時間三十四個省會級城市就出去了十幾個,,距離網(wǎng)絡建成越來越近了,。

  對于我的布網(wǎng)方案和分成機制,黃光明一直非常贊賞和認可,,然而進入16年后,,他的想法變了,,我想應該是回家后與郭民交流的結果吧。

  他認為我將90%的收入返還給合伙人,,公司損失太大,,要求將分成機制倒過來,最終只給合伙人返還20%,。這與我的理念產(chǎn)生了巨大的分歧,。

  我認為,只有成就更多的人,,我們的存在才最有價值,。作為公司來說,資金足夠保障公司安全就可以了,,布網(wǎng)階段沒有必要留下大量現(xiàn)金,。布網(wǎng)的性質實際上是個共同投資的性質,通達的發(fā)展是“共建,、共享,、共贏”的發(fā)展模式,這其間的每個環(huán)節(jié)的利益我們都必須充分的照顧到,。然而邏輯的潔癖,,讓這一切解釋都蒼白無力。一次激烈的交鋒開始了,。

  “唐,,把分成全部統(tǒng)一一下,都改成50%返還吧,!”

  “這不合適,,我們的省會和地市本身就返還50%,只有縣上才返還90%,。統(tǒng)一不了,。”

  “返還比例最終要改為只返還20%,,其它要留下來,。暫時都統(tǒng)一成50%返還吧,未來再調整成20%返還,?!?p>  “這樣不行的,改了以后就發(fā)展不動了,?!?p>  “現(xiàn)在不是很好嗎,怎么就發(fā)展不動了,?”

  “還是上次探討的道理,,貨量多少的不同,。只有讓大家盡快收回投資,大家才能有信心干下去,?!?p>  “這有什么不同,貨量不同,,他們投資也不同啊,!”

  “是啊,,所以他們收回投資的時間也不同啊?!?p>  “我就不明白了,,這邏輯都是一樣的,你怎么就這么犟呢,?”

  “現(xiàn)實不一樣啊,,不能不考慮現(xiàn)實啊。我也說不明白,,邏輯上好像是一樣的,,可從我的經(jīng)驗上和直覺的感受上這是不一樣的?!?p>  “你這就不科學了,,直覺根本就靠不住,你說經(jīng)驗倒還靠譜點,?!?p>  “是啊,所以我覺得這個至少一段時間內不能改,,要改也得到布網(wǎng)完成70%以后再改,,現(xiàn)在改就可能把通達整死?!?p>  “不可能的,,你膽這么小怎么能做大事?!?p>  “好吧,,這樣子吧,我們大概到19年以后,,網(wǎng)絡基本就建成了,,那時候也就安全了。我年齡也大了,,這五年我從來都沒有休息過,,到那時候我就退休,,你接著干吧!現(xiàn)在就別改了,?!?p>  “哈哈,你說遠了,。你確實很辛苦,,這些年我也跟你學了很多,看你做事那真是一種享受,。好吧,,今天就不說了?!?p>  終于暫時躲過了危機,。

  16年的時候,發(fā)發(fā)科技獲得了外部投資,。黃光明準備重新調整股份,,他找我說:“唐,你把發(fā)發(fā)科技的股份給我吧,!”

  “可以啊,,沒問題,我也沒有時間搭理發(fā)發(fā)的事情,,你要就拿去吧,!”

  “我就不給你錢了啊,你看當初你來干活,,我就給你了10%的股份呢,,現(xiàn)在你也不看好發(fā)發(fā)?!?p>  “行啊,,咱倆誰跟誰啊,!”

  于是我把發(fā)發(fā)的股份轉讓給了光明,,光明讓明清過來交接,明清讓我直接把股份轉給他,。

  “怎么可以轉給你,,光明要我才給他的,不是給你的,。轉給黃光明可以,,轉給你不行。”我告訴唐明清說,。唐明清詫異的離開了,,很快重新起草了轉讓合同。我將股份轉讓給了黃光明,,黃光明再轉給了唐明清,。

  股份轉讓結束以后,楊寶山宋濤濤等離開了通達快遞,。我雖然一直在實際負責通達快遞,,簽字也是由我來簽,但是通達快遞發(fā)文時一直是以總經(jīng)理辦公會的名義發(fā)送,??偨?jīng)理楊寶山離開了公司,公司沒有了總經(jīng)理,。辦公室過來請示,以后的發(fā)文形式該如何調整,。我與光明在一起坐著,,光明抬頭說:“那就改成董事長辦公會吧!”并沒有征求我的意見,。辦公室主任吃驚的看著我,,說不出話來。

  “你先去吧,,等我通知你吧,。”我笑著說到,。辦公室主任離開以后,,我鄭重的對光明說:“黃總,原來你一直是有預謀的啊,,是不是我們今天就拆撥算了,?”

  “唐啊,你這什么意思???我們怎么能分開呢,沒了你這事還怎么干,?!?p>  “是啊,你也知道不能干啊,,合著什么時候都沒有我的事,,好處你全得,事情我全干。你這個老哥夠絕情的??!”

  “唐啊,不能這樣說,,剛才是我錯了,。改成CEO辦公會就行了?!?p>  “你就剛才錯了嗎,?你要發(fā)發(fā)股份的時候,居然說我是打工的,,你還記得嗎,?當初我不干,你非得拉我一塊干,,到現(xiàn)在我成了打工的了,。今天又搞出這個名堂,我這是圖什么呢,?咱倆算了吧,!”

  “哦,那天是我的不對,,我錯了,,你別生氣了。我們兩千萬不能鬧矛盾,?!?p>  “不是我鬧矛盾,是你太過分了,?!蔽肄D身離開了公司。

  連續(xù)兩天,,黃光明找我道歉,,承認他有很多事情做的太過絕情了??紤]到通達的未來,,我原諒了黃光明,就當一切都沒有發(fā)生過,。

  分成比例的事情暫時得以平安過去了,,黃光明雖然幾個月都再沒有提說。但我一直擔心他會再找時間提起,。然而,,這此卻不是需要達成一致了,他準備自己動手了。我一直不明白,,以黃光明的聰明不應該犯下這些低級錯誤,,這一切都可能是被郭民教唆的結果吧!

  16年7月份省會合伙人會議之前,,黃光明突然在高管會上宣布,,從明天起所有分成比例統(tǒng)一調整為返還50%。我十分意外,,高管們也都意外的盯著我看,,鴉雀無聲。當著全體高管的面,,我只能告訴大家就按董事長說的先試一下吧,!高管們無人說話,大家都忐忑不安,。

  調整以后,,果然是炸開了鍋,全國一片罵聲,。黃光明強令執(zhí)行,,沒有意識到他投下了一顆炸彈。我十分的無奈,,作為CEO被全國合伙人狠狠的咒罵,,大家的情緒一觸即發(fā),。

  果然,,省會會上,省會合伙人再次發(fā)難,,會議無法繼續(xù)進行了,。安排的所有進程都被暫時中斷,大家情緒激動,,一致要求對這一政策做出說明,。

  “總部出臺這個政策是怎么考慮的?讓下面怎么發(fā)展,?底下合伙人怎么掙錢,?”

  “總部考慮過這個政策出臺以后還能不能發(fā)展的動?請CEO給大家做出說明,。如果真的對通達有利我們就執(zhí)行,,如果影響通達的發(fā)展那就趕緊改回來吧,我們不能找死???”

  黃光明一聲不吭,坐著與大家對視,等待我來出面解釋,。

  無奈,,我只能站起來解釋:“這個政策是我一時考慮不周出臺的,大家反應激烈,,也說明這個政策還有問題,,我向大家道歉。既然錯了,,我們就改正錯誤,,大家總得允許我犯錯吧!這樣吧,,我今天宣布,,這個政策終止執(zhí)行,全面恢復以前的政策,?!蔽蚁虼蠹揖瞎硎玖饲敢猓蠹乙恢鹿恼票硎菊徑?。一場動搖通達根基的風暴總算平息了,。

  無知是我們最大的敵人,認識到我們的無知,,人才能夠進步,。如果以為我們是萬能的,什么都能干,,什么都知道,,我們可能就離失敗不遠了。

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