通達快遞的成立是2013年，實際開始進入快遞行業(yè)是2012年,。通達快遞的商業(yè)模式確立,，企業(yè)定位，經(jīng)營理念和運營模式架構(gòu)完成是2014年,。
通達快遞從2014年開始網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，到2017年初進入了全國26個省用了接近三年時間。三年里從西京市的3個網(wǎng)點發(fā)展到全國的1000個網(wǎng)點,，發(fā)展速度已經(jīng)很快了,。從通達公司內(nèi)部來看，爆發(fā)式發(fā)展是從2016年年中開始的,。
前兩年半的發(fā)展進度平穩(wěn)緩慢,，只是越來越好，越來越快,，我并沒有感覺到特別的滿意,。反而，這一時期是我最煎熬的一段時間,，公司一直處于虧損狀態(tài),，每個月我都為工資發(fā)愁。費常擔(dān)心那一個月資金跟不上,，揭不開鍋,，發(fā)不出員工工資，那時候公司便會有麻煩,。
我每日憂心忡忡,，寢食難安，導(dǎo)致健康狀況越來越差,。一段時間內(nèi),，我覺得每個牙齒都松動了，上火嚴重,。感覺自己用手就可以拔掉牙齒,，實在是熬不過去，到診所拔掉了三顆牙齒,。誰知情況越來越糟,，大夫也表示擔(dān)憂,。
“你這樣牙都松了，不能都拔掉啊,，拔了也要重新補的,，不補其它的也會松動，吃飯怎么辦呢,？”
“唉,，顧不上這么多了，先拔掉吧,，至少我能好受點,。”
“牙齒太少,，影響吃飯,，就會影響消化，健康就會更差,，長期下去,，這樣不行的?！?p> “我明白,，我去醫(yī)院看過，西醫(yī)告訴我,，我的牙齒需要好好治療,，不然很快會掉很多?？晌覜]有辦法啊,，也沒有時間治療啊,！”
“唉,，你這樣拼命有啥意思呢，事成了人沒了做它干啥,?！?p> “哈哈，我不是一個人啊,，一家人不說,，公司幾十號人，外地也有掏錢進來的加盟商,，我哪能顧得上自己,。”
“看來沒有誰很輕松啊,，大家都身不由已,！”
“是啊,，哪能由得了自己呢,。哦,，對了，中醫(yī)說這是內(nèi)火攻心,，西醫(yī)說這是內(nèi)分泌嚴重失調(diào),。你們醫(yī)生都把我搞糊涂了，治也沒法治??！”
“哈哈，你這個情況我也是沒見過,，我是個牙醫(yī),，還真不知道你這個具體原因是什么?！?p> 拔掉牙齒后,，我甚至能夠正在吃飯時就掉下來一顆牙來。這種情況可是只有在換牙的時候發(fā)生過,，到最后一年掉了八顆牙,。“看來我是越活越年輕了,，這是要返老還童的節(jié)奏啊,。”我苦澀的自嘲說,。
好不容易公司不再虧損了,，我的牙齒也不再掉了。三年多的虧損幾乎讓我耗盡了心力,，公司終于開始正常發(fā)展了,，而且一月比一月更好。
發(fā)展到2016年底的時候,，公司進入了業(yè)務(wù)的爆發(fā)態(tài)勢,。然而快遞總量的90%都是電商件，電商件又全部在幾個大的電商平臺手里,，網(wǎng)絡(luò)沒有覆蓋全國的時候,，我們根本介入不了。
我們收來的電商件寥寥無幾,，大部分都是零散的快遞需求,，和電商退件。即使收來了電商退件,，電商公司簽收時居然還要收入倉費,，這讓收件的利潤再一次降低了,。
盡管我們在14年的時候就引起了超級公司阿里的關(guān)注，他們曾主動打電話了解我們的發(fā)展情況,。當?shù)弥覀兊木W(wǎng)絡(luò)覆蓋還達不到他們的要求后,，便表示會繼續(xù)關(guān)注通達的發(fā)展，便終止了聯(lián)系,。
雖然業(yè)務(wù)總量在成十倍百倍的增長,，但由于網(wǎng)絡(luò)擴展的更快，很多新的站點因為各種問題發(fā)展緩慢,，情緒波動很大,，時常在工作群里抱怨，造成很惡劣的負面影響,。
經(jīng)過反復(fù)的思考以后,，我決定延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，希望能培育出一個自己的電商平臺,，以擺脫受制于人的局面,。同時，公司也必須建立自己的跨省物流公司了,，以便解決物流轉(zhuǎn)運的難題,，進一步降低成本，提高各個加盟部門的利潤,。
就此問題,，我與光明探討過，光明也表示支持,。
“我想,，我們該建一個自己的電商平臺了，要不我們永遠會受制于人,?！?p> “是啊，接入不了阿里,，就得不到更多的電商件,。電商件雖然利潤薄，但是總量大啊,，這個不能舍棄,。”
“對啊,，快遞公司如果放棄了電商件,，就等于放棄了90%的市場。而且未來電商件會越來越多，這個不能忽視,。京東為什么自建快遞,，也是不愿意肥水流到外人田，估計阿里未來也會通過某種手段自建快遞的,?！?p> “對，哪個什么鳥并不是吃素的鳥,。哈哈,，我們就是接入了，將來也會有麻煩,，自建電商平臺我覺得很有必要?！?p> “只是,，我們的電商平臺該怎么定位，才能夠快速的發(fā)展起來,，也還要不能影響通達的核心業(yè)務(wù),，至少不能叫什么通達電商?！?p> “這是對的,，每個公司都應(yīng)該聚焦在自己的核心業(yè)務(wù)上，不能做品牌延伸的事情,。千萬不能叫通達電商,，短期內(nèi)看似有好處，長期來說會讓用戶糊涂,，反而對品牌是個傷害,。”
“好吧,，只要你同意,，你也想想我們的電商該怎么定位，我們來賣什么,，也想一想電商公司的名字,，你的腦子好用?！?p> “好吧,，我想想吧！”
光明的目光遠大,，思想超前,，加上理念的正確性和統(tǒng)一性實在是超越常人，遠遠在我之上。我一直對此心悅誠服,，望塵莫及,。但是光明的缺點也很致命，他無法把事物的正反兩面綜合起來思考,。
這導(dǎo)致他極其的執(zhí)拗,，他一旦認為對的，那就是真理,，會永遠正確,。即使一時不能照此辦理，總要找機會掰回來,。這是令我越來越恐懼的原因,，也許事情的成敗就會因此而轉(zhuǎn)折。幾年的合作,，讓我深深的意識到了這個問題到可怕,。
對自建電商平臺的想法，我與光明很輕松的就達成了一致,。我們也對電商平臺的定位與發(fā)展方向取得了一致,，我對光明說。
“我覺得我們就從土特產(chǎn)入手,，將全國的土特產(chǎn)都集中到一個平臺里來,，應(yīng)該比較容易成功?！?p> “對,，這樣可以借用通達的力量，做起來就容易的多了,?！?p> “那你給公司想個名字吧！”
“既然賣土特產(chǎn),，名字就要越土越好,，越土越接地氣，那就叫土購吧,！”
“這個好,，英文與to go一致，大家一看就知道是做什么的,，不錯,，不錯，非常好,。不過能不能中文再土一點,，購字太文氣了,，還不夠土，要徹底土下來,?！?p> “哈哈，對,，土就土徹底點,，就叫土狗吧！”
“哪不行,，很多地方會認為是罵人的,，可能還會以為是賣狗的?！?p> “那就叫土狼吧,，你看怎么樣?！?p> “行,，就叫土狼?！蔽乙诲N定音。
一切確定以后,，我便開始安排人事和行政跟進,。準備招聘人手，搜集資料,，辦理注冊手續(xù),。
產(chǎn)業(yè)鏈終于延伸至了電商，通達快遞又有了屬于自己的電商平臺了,。只是多久能夠發(fā)展起來,，能夠發(fā)展的多好實在是無法預(yù)知。
確定了電商平臺的規(guī)劃,，下來唯一要解決的就剩下了物流了,。五年里，通達都是將跨省轉(zhuǎn)運交給了第三方處理,。這一好處是解決了前期的快遞轉(zhuǎn)運問題,，解決了通達前期擴張的障礙。公司也能聚焦的專注于快遞的收件送件的研發(fā)和完善上,。
但是這一方式最明顯的缺點是“有去無回”,，跨省件一旦交由第三方轉(zhuǎn)運，在通達沒有當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)的時候,，有效的解決了快遞的全程服務(wù),。但會出現(xiàn)收件時是通達快遞，送件時是其它快遞。在快遞服務(wù)的品質(zhì)上不能完全統(tǒng)一,，好在畢竟完成了服務(wù),，雖有影響，但不是很大,。
在通達有了當?shù)鼐W(wǎng)點的情況下,，就會造成混亂，收件是通達,，送件成了其它公司,。用戶會有點納悶，這也不是什么大問題,。問題是送件的收入當?shù)鼐W(wǎng)點享受不到,，意見會很大，不明白發(fā)展道理的網(wǎng)點老板會散播許多負面情緒,，經(jīng)常要為此反復(fù)解釋,。
然而，國家對快遞市場的管理,，必然會導(dǎo)致這個問題一時不能解決,。即使我們有自己的車輛，在沒有取得跨省經(jīng)營許可的情況下,，怎么做都是違法的,，只能交給第三方代為中轉(zhuǎn)。而跨省經(jīng)營許可又不是一時半會能辦下來的,，那可能需要幾年以后了,。
但是我們自建物流公司以后，這些問題便能迎刃而解,。盡管物流公司實際上是通達的物流公司,，但畢竟是獨立的公司，也是個第三方公司,，跨省轉(zhuǎn)運便沒有了任何障礙,。
“黃總，我們的貨量越來越大,，我們也到了該建物流公司的時候了,。”
“是的,，但是全國的物流體系建立,，用的錢可不會少啊,！”
“是啊,，這也是我最頭疼的地方,，我們得想個辦法好好解決這一問題?！?p> “這個也不難,，我看我們建一個物流平臺向社會開放也就解決了，你說呢,？”
“哦,，你的意思是，我們不僅可以解決公司的物流問題,，也可以承攬社會上的其它物流需求,，解決我們資金發(fā)展的麻煩？這個想法不錯,?！?p> “是啊，承接社會物流掙的錢就可以補貼我們的物流虧損,?！?p> “對，要不,，我們也開放社會車輛進入,，這樣我們直接平臺化了，通達也無需購置物流車輛了,?！?p> “對啊，社會上的運力大了去了,，比我們自家買車效率高多了，我們能買幾輛車,?！?p> “這個辦法好，將來運營中心也可以掙物流的收入,，能夠進一步增加合伙人的收入,。給大家開辟了另外一個收入來源，聰明的合伙人可能會很快買車加入進來,。讓大家都掙到錢,，我們不愁事情做不好?！?p> “唉,，你總是相信人性本善，我對人性很擔(dān)心的,。先不要考慮合伙人的事情,，不一定靠得住,。至少社會上愿意掙錢的人更多，我們讓愿意掙錢的人進來就成了,?！?p> “唉，這樣公司的短期內(nèi)支出就又大了,，壓力好大?。 ?p> “是啊,，電商和物流都啟動,，費用肯定上去了。不過資金問題不是什么問題,，也大不了哪兒去,。”
“唉,，這又是相當于創(chuàng)業(yè),，我怎么一輩子都在創(chuàng)業(yè)呢？還沒有個完了,?！?p> “哈哈，你就這命,，為創(chuàng)業(yè)而生,，這沒辦法改變啊,！”
“其實,，創(chuàng)業(yè)時看似我一直在為資金發(fā)愁，實際上不是我其實更愁的是事情怎么能夠盡快做成,。能用資金解決的問題都不是大問題,，不能用資金解決的問題才是大問題。就像各地許可這個事情,，有錢又能有什么辦法?。 ?p> “是啊,，許可這個事情還真棘手,，沒想到會這么復(fù)雜?！?p> “慢慢來吧,，急也急不得，總能解決的,，就是太浪費時間了,?！?p> “只能這樣子了，最近再讓小霞去跑跑,，給人家好好道個歉又能咋樣,。”
“對啊,，冤家宜解不宜結(jié),，我們還是要做這個事呢，這躲不開的,。還不如早早認個慫了事,。”
“我再給說說吧,，天底下哪有永不低頭的事情,！”
物流公司的事情也確認了下來，通達突然間成了一個全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的公司了,。電商,、物流加上快遞，這個體系實在夠龐大的,，恐怕未來我并不輕松,。
確認了電商，物流的發(fā)展原則,，便開始尋找人才,，注冊公司了。公司注冊很容易,，幾乎一個月內(nèi)都搞定了,。兩個公司一個成立于2月13日，一個成立于2月14日,。注冊資金都是一百萬元,，都是通達快遞的全資公司，都獨立經(jīng)營,，獨立品牌。
為了怕出亂子,，黃光明自然兼任各個全資公司的董事長,。我本來希望各公司完全獨立運營，只要通達出資到位就可以了,。但是看到前期招聘的總經(jīng)理的花費,，我不得不自行兼任了兩個公司的CEO。我只管超過一定數(shù)額的花費問題,，和兩個公司的發(fā)展方向問題,，其它的日常經(jīng)營管理工作,，就都交給了兩個總經(jīng)理去負責(zé)。
招聘來的兩個總經(jīng)理,，李曉明是有電商從業(yè)經(jīng)驗的,，曾經(jīng)在BJ和杭州工作過。任職土狼科技的總經(jīng)理,。王偉,，經(jīng)歷豐富，做過許多事情,，也自己創(chuàng)辦過公司,，在西川的成都任職過物流公司的高管，擔(dān)任物流公司愛貨貨的總經(jīng)理,。
通達快遞沒有電商系統(tǒng),，土狼的電商系統(tǒng)需要重新開發(fā)，于是便安排技術(shù)開始開發(fā)系統(tǒng),。但是李曉明對此并不關(guān)心,，系統(tǒng)開發(fā)便一直非常緩慢。
愛貨貨的軟件系統(tǒng)是把通達快遞的i物流直接改造過來的,，開發(fā)難度不大,，只需要確認新的需求，重新開發(fā)一版出來就行了,。
兩個公司的軟件系統(tǒng),，都是讓通達快遞的軟件部門負責(zé)開發(fā)的。只是愛貨貨的王總堅持要招聘系統(tǒng)維護人員,，我便同意了,，他們可以建立軟件維護部門。誰知這一放開就收不住了,，最后愛貨貨自建了軟件開發(fā)部門,。最后我才得知，這一改變是光明給出的主意,，就怕我不同意,，愛貨貨自建軟件開發(fā)部門，來了個迂回路線,。
2017年的年初,，通達快遞發(fā)展成為了一個有自己電商平臺，也有自己物流平臺的全產(chǎn)業(yè)鏈集團公司,，雖然名稱不叫集團公司,。