吃過盒飯,,周尋似乎了看中了一兩款,對那兩款門問得極細致,,又開始討價還價,。周尋將價格壓得極低,低到有些過份了,,孔世業(yè)仍然禮貌著,,但交出底價線,不再讓步,,他實話告訴周尋,,他是做生意的,做生意是得掙錢的,,得有個限度,,這條街不止他一家門店,他不會把價格線弄壞,,生意是要做長久的,。
周尋試探著說,別家給的價比你的低,。
孔世業(yè)頓了頓,,說,如果別家肯再壓,,那是別家的事,,這是我的底線,,我實話實說,怎么選是你的自由,,歡迎下次再來,。
說著,孔世業(yè)起身,,是送客的意思了,。
周尋反有些猶豫了,他又坐住了,,再次重復之前問過的一些問題,,孔世業(yè)仍細細回答。
問了一陣,,周尋起身,,詘詘地說想去別家再看看,孔世業(yè)表情掩飾不住地難受,,但仍禮貌地送他出門,。
周尋走至門外,回轉頭,,看孔世業(yè)滿臉失落,,他完全進入生意了,把周尋當真正的顧客了,。周尋覺得自己過份了,,想向孔世業(yè)道個歉??资罉I(yè)的手機又響了,。
孔世業(yè)接了電話后,又撥了誰的電話,,來來回回好幾次,,終于把那件事解決,好半晌過去了,。周尋忍不住想知道,,孔世業(yè)細細講了。
一個顧客前段時間訂了兩套房子的門,,八扇房門,,兩扇大門,四扇衛(wèi)生間門,,是個大單,,因為安裝量大,談好等孔世業(yè)他們回城再安裝的,,顧客當時滿口答應,,說他們不急著去住,,裝修進度也沒那么快,不著急?,F在突然說前段時間裝修加快,,門也要提前安裝??资罉I(yè)跟顧客談了很久,,提到自己回老家結婚的事,顧客終于同意先安裝兩扇大門,,其它的按原定日期,,等孔世業(yè)回城。守店的小立沒法獨立安裝大門,,孔世業(yè)找了好幾個朋友,,不少手頭都有活,好話說盡,,總算有朋友答應幫忙,,騰出時間和小立先把大門安裝好。
如果找不到朋友幫忙,,我怕今晚得連夜回城,,過兩天再來了??资罉I(yè)長呼口氣,。
周尋說,這是原先定好的日期,,顧客改日期是沒道理的,。
孔世業(yè)說這種情況很常見,,明知對方沒道理還不能發(fā)脾氣,。
這樣事情會亂的。
事情不可能像想的那樣清清楚楚,??资罉I(yè)說,我還得找個手藝好的朋友,,把活干得漂漂亮亮的,,我們要做名聲的,不敢隨便找人幫忙,??墒炙嚭玫氖诸^活多,要騰出來很難,。這次朋友騰出時間幫忙,,我又欠很大人情,。這兩天小立跟著去干活,店門只好關兩天,。
小立這兩天還得爭早爭晚,,解決掉幾戶顧客的一些售后服務,都是一些螺絲松動之類的小問題,,但得有人去跑,。
這顧客太磨人了。周尋說,。他忍住了后面半截話,,裝一個門能掙多少錢,用得著這樣么,。他覺得自己這念頭很可笑,。
這是正常的??资罉I(yè)剛解決過問題,,很快恢復冷靜,說,,干一行有干一行的麻煩,,生意就是和顧客打交道,交道都打不好,,生意就不用做了,。既選了這一行,有什么麻煩心里就都有底的,。
你很會做生意,。周尋對孔世業(yè)說,也很有耐心,,是太有耐心了,。
你還沒見識過我妹妹孔世娟,在她面前,,我是顯笨的,。孔世業(yè)說,,她才真正會做生意,,真正有耐心。