017 據理力爭
曹宏俊回頭,,見柯敘含一頭黑亮順直的長發(fā)扎成馬尾,,在陽光下?lián)]灑起一層層光。眼里有藏不住的狡猾與自信,,隱不去的驕傲與怠慢,。
“您好,!我們管理處提前十多天就在各單元樓貼了通知的?!笨聰⒑Y貌地說完,,又問了句:“這次只是二期停水,清洗水池,。請問你是幾單元的住戶,?”
林語馨直接無視眼前站著的男人,權當他也是這里的住戶,。
“你們管理處貼的停水通知,,已經不是一兩次這樣子了,。你們的停水通知好歹也得貼在顯眼的地方。你們的工作得改善??!”
“我們就是貼在電梯里邊,也依舊會有住戶看不到的,?!笨聰⒑m說很是委屈,但也沒有表露出來,,做客服就這樣,,什么抱怨都自己扛著。
“這個停水通知的提示,,我們都提前十幾天就張貼的,,每個單元樓兩份……”
林語馨直接打斷她的話:“那你的意思是我說謊了?我沒事找事做了,?問題就是我壓根都沒看到這個通知貼在哪里,,電梯里邊也沒有看到。這是你們管理處的通知不到位,,況且我打你們的電話,,一直占線。你說若是出了緊急情況,,要你們管理處有何用,?”
一旁的曹宏俊聽著她咄咄逼人的語氣,和她漂亮柔弱的外表形成了鮮明的對比,。
“那這位女士,,你覺得我們管理處該如何做,你們住戶才覺得通知到位,?大清早我有看到很多住戶,,在做儲水的準備?!?p> 曹宏俊解釋,,這通知大部分人有看到,有做儲水的準備,。
林語馨這才注意到身旁站著的他,,柯敘含趕緊介紹一下:“你好,這是我們新來的物業(yè)主任,?!?p> 林語馨打量他一番點點頭:“哦,你就是曹主任,,很好,。擇日不如撞日,,平常來管理處都沒機會來,今天就碰到你在場了,。有時間嗎,,我們聊聊?!?p> “這邊請,。”
曹宏俊拿了瓶礦泉水,,招呼林語馨往一旁的接待室坐著,。
“你好,曹主任,,我姓林,,二期三單元的住戶。我不是來管理處喝水的,,況且你們的水我也喝不起,。我今天來是有兩件事情想投訴,第一,,關于小區(qū)停水通知可否請你們管理處挨家挨戶地去敲門,?”
林語馨直接開門見山,她沒有閑工夫喝水,。
這個要求簡直太離譜了!
前臺柯敘含聽著都皺眉頭,。
曹宏俊直說:“林小姐,,你這個要求比較苛刻,我們小區(qū)這么大,,管理處的人手也有限……”
“人手不夠,,你們就招人啊,你們收來物業(yè)管理費做啥的,?連員工都不愿意請,?”
林語馨感覺自己明顯占了上風,接著說道:“第二件事,,是今天發(fā)現(xiàn)我的車被擦,,和你說,我這車不是第一次被擦了,,麻煩你們管理處看下監(jiān)控,,請擦我車的人盡快聯(lián)系,可別到時候落個肇事逃逸,,都是街坊鄰居來的,!”
若不是她已經經歷過一次了,,這些刮別人車的車主刮了別人的車,還這么心安理得地走開,,她也不會這么惱火,,鬧到管理處來!
“有些人法治意識淡薄,,僥幸心理作祟,,雖說擦車也不是大事,都是成年人了,,有身份(證)的人,,出來處理一下就好了。你看,,我的車都被擦成這樣子了,!”
曹宏俊看了下她手機里的照片,說道:“你這車的位置停的也有問題吧,?在通道啊,,我倒想呼吁你們各位鄰居們,地下停車場通道本來就小,,停車位也小,,還很多車喜歡停通道邊,有考慮過別人能否出車嗎,?這種情況出車簡直是技術活,,不小心蹭到算誰的責任啊,?”
林語馨生氣了,,這新來的物業(yè)會不會處理問題?
明明自己是吃虧的那方,,車被人刮花了,,到了他這……
物業(yè)卻明著說自己的不對?
“我的車為什么會停成這樣,,還不是你們管理處的問題,?那個標著18點后外來車輛不讓進小區(qū)也是個擺設,那時我朋友七點開車來到小區(qū),,同樣我問她怎么進來的,,她說就這樣開進來的啊,我說不是晚上六點后進不來嗎,?她說沒有啊,,我這不是進來了嗎?”
真是太氣人了,管理處這是在逃避責任,。
曹宏俊聽后問道:“林小姐,,你是想表達什么?你的意思是我們管理處放任臨時車輛過來,,都不讓本小區(qū)的住戶開車進來,?”
林語馨內心呵呵笑了兩聲,這不是明知故問嗎,?
“你剛來不久,,你應該去地下停車場或者路上面看看,現(xiàn)在白天基本80%的車位都停滿了,,話說咱們小區(qū)的人都不上班?。俊?p> 現(xiàn)在都十點多了,,她來管理處的路上,,發(fā)現(xiàn)地面上空的停車位沒幾個。
“小區(qū)供應的停車場,,我每次看到問是誰,,保安回答說是業(yè)主的。9000多戶業(yè)主對應7500的停車位,,難不成很多人一家有幾輛車,?那保安很胖的,你可以問問,?!?p> 長相她倒記不清了,就知道是個胖子,,類似于球的那種胖,。
面對林語馨的連續(xù)兩問,曹宏俊說道:“里面基本停的是業(yè)主車輛,,外來人員都進不來,你想有臨時車進嗎,?”
林語馨反應很快:“我想不想不重要……建議你們管理處好好清查一次,,你都說了基本,這基本的具體數據是多少,?麻煩物業(yè)拿出一個方案來,。我是經常碰到臨時車進來,確定都是業(yè)主,?要給個數據,,業(yè)主車輛有多少……還能有多少臨時車位……數量測算一下?!?p> 然后她不忘諷刺一句:“這賺錢要賺超額利潤才好,,臨時車輛都是10塊錢一天……你們能賺多少,?”
“這些臨時車輛的確是業(yè)主,不信你可去查那些臨時的車都住哪,?”
林語馨斜著眼睛瞪他:“曹主任,,這不是我的責任,這是你的工作,。我親眼看見別人,,停好車走到別的小區(qū)去,而你們三番五次給我的答復,,都是本小區(qū)也有房子的業(yè)主,。至于是不是你們所說,核實一下車輛信息便知道,。你們人手不夠的話,,我申請幫忙。我想,,真的業(yè)主也不會麻煩我打個電話打擾他們一下的,。”
多次事實證明,,外來車子在本小區(qū)就是隨便停的,,這點,林語馨確定,。
業(yè)主如果在小區(qū)住為什么會交臨時費,?如果不在小區(qū)住,那又為什么會過夜,?
“這個涉及業(yè)主的隱私,。”曹宏俊語氣不容商量,。