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了不起的物業(yè)人

025 集中施壓

了不起的物業(yè)人 克拉使者 1993 2020-03-29 07:50:38

  張妍神色自若地接著說(shuō)道:“我們住戶反映多次,,門禁尾隨很嚴(yán)重,停車位也很緊缺,,鄰居之間的車輛經(jīng)常被刮花,,電梯衛(wèi)生,樓道衛(wèi)生也多次投訴,,管理處都沒(méi)有管理過(guò),。管理處的電話經(jīng)常是占線的。關(guān)于臨時(shí)車更是,,住哪都可以停進(jìn)來(lái),。”

  前臺(tái)柯敘含面露難色:“ 你說(shuō)的問(wèn)題我們不敢說(shuō)完全沒(méi)有,,但是業(yè)主也需要自律,,我們?cè)趯?duì)月卡車管控得還算嚴(yán)格,有些外來(lái)車就是通過(guò)我們小區(qū)住戶代辦的,。業(yè)主一部,,幫朋友登記一部,就有外來(lái)車了,?!?p>  她還解釋一下,有些住戶打電話來(lái)投訴占線時(shí)間是比較多……

  “那你的意思就是我們業(yè)主腦子有問(wèn)題了,?自己給朋友辦卡,,然后犧牲自己的車在本小區(qū)聽(tīng)不了?你哪里來(lái)的證據(jù),,可以說(shuō)明我們住戶這么重感情,,重到犧牲自我了?”

  林語(yǔ)馨說(shuō)這話的時(shí)候,,跟曹宏俊四目相對(duì)的一瞬,,耳邊縈繞起他對(duì)她那天的敷衍態(tài)度,多少帶著點(diǎn)報(bào)復(fù)的心理,,說(shuō):“那么多小區(qū)都存在停車位的問(wèn)題,,怎么別人小區(qū)都處理的挺好,業(yè)主回來(lái)都保證預(yù)留車位,我們小區(qū)車位比很多小區(qū)多多了,,物業(yè)到現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題都沒(méi)處理好,,還是物業(yè)在停車問(wèn)題上不作為!管理處車位管理做到公開(kāi)透明,,就不會(huì)怕這么多業(yè)主們質(zhì)疑,,而不是不回應(yīng)將實(shí)際問(wèn)題甩給我們住戶!”

  柯敘含她神色一黯,,自己辯不過(guò)她,,這女人她還有印象,前段時(shí)間來(lái)過(guò)管理處,。

  “所以要讓管理處去上門登記落實(shí)好每戶家庭成員名字和人口,,車輛數(shù)量,簡(jiǎn)單點(diǎn),,每戶只登記業(yè)主或租戶的一兩部車,,有這么難嗎?”

  張妍也跟著提議:“如果臨時(shí)車沒(méi)有辦法確定是不是業(yè)主,,那就把臨時(shí)停車的停車費(fèi)漲上去,,這樣物業(yè)也沒(méi)有損失,很多小區(qū)臨時(shí)停車的費(fèi)用很高的,,這樣也沒(méi)有違反什么法律法規(guī)呀,,如果臨時(shí)車覺(jué)得貴可以不停這里,愿意承受停車費(fèi)的多交錢了,,物業(yè)也沒(méi)什么損失,。”

  曹宏俊看著僅隔一會(huì)議桌距離的業(yè)主們紛紛板著臉,,就知道今天的談判有點(diǎn)棘手,。

  “我們現(xiàn)在的停車狀況其實(shí)是最實(shí)在的,酒店還沒(méi)開(kāi)業(yè),,這幾天晚上我都有去地下停車庫(kù)巡視,,晚上十一點(diǎn)多,發(fā)現(xiàn)小區(qū)地下車庫(kù)還有10幾個(gè)空位,,地面的車已經(jīng)把商鋪外圍都占了,,白天商鋪外圍是未停滿車的。你們也可以看看我們做的臨時(shí)車進(jìn)來(lái)時(shí)候的登記,?!?p>  李書凱回應(yīng)了一下。

  林語(yǔ)馨微微撅起的唇透著淡淡的粉色:“我們這些窮人每天苦逼的按時(shí)上下班,,擔(dān)心回來(lái)晚了車沒(méi)地方停,你們管理處卻還要引進(jìn)酒店,給外來(lái)停車,?那更是住哪都可以停進(jìn)來(lái)了,!等到酒店正常營(yíng)業(yè)時(shí),是不是就可以大幅占用業(yè)主車位導(dǎo)致業(yè)主沒(méi)地停車嗎,?”

  那他們住戶的車被刮花比例豈不是更高,!

  “物業(yè)可以多收錢唄!外來(lái)車輛一多他們就可以增加利潤(rùn)了,?!蓖跖狂R上附和一句。

  小謝插嘴:“如果都是小區(qū)業(yè)主或租客的車,,大家就認(rèn)了,。但是發(fā)現(xiàn)了很多非業(yè)主也將車停進(jìn)來(lái)。問(wèn)題在這里,,現(xiàn)在要做的是把這部分揪出來(lái),。請(qǐng)問(wèn),你們物業(yè)自己人停車,,有交過(guò)費(fèi)嗎,?”

  曾阿姨一聽(tīng),忍不住哈哈哈大笑起來(lái):“哎呀,,你們幾個(gè)年輕人只需要公布每家辦了幾張卡,,以事實(shí)數(shù)據(jù)擺依據(jù),就能減少業(yè)主誤判了,?!?p>  張妍一直很認(rèn)真看管理處給的資料,說(shuō)道:“其實(shí),,業(yè)主的信息真的要認(rèn)真登記一下,,這樣臨時(shí)月卡才會(huì)沒(méi)問(wèn)題。這樣誰(shuí)家真有幾部車代別人辦了也有個(gè)底,,包括門禁卡問(wèn)題,。行駛證不是本人的就不給辦理,租戶可以提供租金合同,??傆修k法可以解決,就看你們管理處愿不愿意這么做了,!”

  小謝點(diǎn)頭直說(shuō):“對(duì),,行車執(zhí)照啊,每戶限最多2部車,??捎?jì)算的。”

  張妍說(shuō)話比較心平氣和,,縱使全部都是為住戶說(shuō)話,,但是曹宏俊等人聽(tīng)起來(lái)順耳多了。

  曹宏俊點(diǎn)頭:“我們管理處也有難處,,就是我們小區(qū)的臨時(shí)停車費(fèi)太便宜,,如果把臨時(shí)停車費(fèi)提高應(yīng)該會(huì)好點(diǎn),但是提高停車費(fèi)不是我們物業(yè)可以隨便決定的,。你們可以看下我們一天有幾部臨時(shí)車進(jìn)出,,昨天一天才368部車?!?p>  林語(yǔ)馨忍不住要發(fā)飆:“我早就說(shuō)了,,18:00以后臨時(shí)車不許進(jìn)小區(qū),做個(gè)牌子不執(zhí)行有什么,?做那個(gè)牌子是給我們住戶看的,!我是業(yè)主我不反對(duì)把我車牌房號(hào)公示出來(lái)。車位管理先要公示車位數(shù),、小區(qū)業(yè)主車輛信息,。”

  王女士聲調(diào)更大了:“這么多業(yè)主都反映有周圍小區(qū)人員過(guò)來(lái)我們小區(qū),,管理處不拿出實(shí)際數(shù)據(jù)和車牌與戶數(shù)的對(duì)應(yīng)正面回應(yīng)一下嗎,?物業(yè)現(xiàn)在就可以對(duì)照一下停在小區(qū)的車都是誰(shuí)家的!我們小區(qū)管理就是差勁,!土匪來(lái)著,!”

  李書凱不悅了,這王女士說(shuō)話也太……

  “王女士,,大家都是文明人,,說(shuō)話間不要帶有詆毀人的詞。你怎么知道我們沒(méi)做呢,?”

  她這是有意煽動(dòng)大家的情緒,!

  王女士不樂(lè)了:“業(yè)主是物業(yè)待宰的羔羊嗎?我們連說(shuō)話的權(quán)利都沒(méi)有,?”

  曾阿姨表示疑問(wèn),,她問(wèn)了句:“我老太婆有點(diǎn)迷糊,這臨時(shí)車指的是臨時(shí)出入的還是業(yè)主未辦月卡車也是臨時(shí)車,?”

  縱使她的問(wèn)話聽(tīng)起來(lái)沒(méi)多大分量,,但是曹宏俊還是細(xì)心地回答了:“都有?!?p>  曾阿姨聽(tīng)著更迷糊了:“啥,?業(yè)主也有臨時(shí)停在這里的,?”

  看來(lái)是她跟不上時(shí)代了……

  “你們?nèi)绾伪WC臨時(shí)卡都是小區(qū)住戶的車??jī)H憑他們一句話嗎,?顯然這是不行的,。目前來(lái)看,你們的管理方式就是詢問(wèn)一下就放行了,。所有的月卡都是匹配到對(duì)應(yīng)房號(hào)的吧?每個(gè)房號(hào)超出數(shù)量限制(例如,,2張)的月卡,,這可以直接取消嗎?”

  

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