APP自動(dòng)打開，界面里是個(gè)地圖,，不等孫樂操作，地圖自動(dòng)放大,，標(biāo)注著方圓幾公里的所有保險(xiǎn)公司,。

　　初看就是一個(gè)稀松平常的App,，大致作用應(yīng)該是在地圖上給人標(biāo)識保險(xiǎn)公司的地址,，沒啥用,！

　　2013年,，保險(xiǎn)在大多數(shù)普通人眼里存在感不高，尤其是壽險(xiǎn)公司,。理財(cái)險(xiǎn)比銀行優(yōu)勢不大,，而且周期太長,。

　　健康險(xiǎn)交費(fèi)時(shí)間更長，而且買生買死不吉利,，買上后坐等得病才有效的心理暗示讓人渾身不自在,。

　　“一人賣保險(xiǎn)，全家不要臉”這句順口溜已經(jīng)淡出了公眾視野,，不過保險(xiǎn)在金融行業(yè)的地位依然不強(qiáng)勢,。

　　除了國壽和平安，能不打磕絆說出三個(gè)公司的人可以稱得上涉獵廣泛,，說出五個(gè)的絕對保險(xiǎn)意識極強(qiáng),，說出十個(gè)的只能是業(yè)內(nèi)人士,。

　　孫樂一搭眼就給這個(gè)起名風(fēng)格非常中二的軟件判了死刑,，做這個(gè)軟件的人簡直閑得蛋疼。

　　“嗯,？這個(gè)藍(lán)色的圓點(diǎn)怎么寫著我的名字,？”

　　就在他準(zhǔn)備退出，隨即刪軟件的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)一個(gè)圓點(diǎn)上寫著自己的名字,，而周圍的各色圓點(diǎn)都在移動(dòng)。

　　下意識點(diǎn)了一下寫著自己姓名的圓點(diǎn),，竟然顯示了詳情：“孫樂,，鑫悅?cè)藟郾ｋU(xiǎn)股份有限公司，寧清分公司,，興寧本部第一營服,，見習(xí)業(yè)務(wù)員,，業(yè)績掛零，面臨清退,?！?p>　　再看小地圖，標(biāo)注況彬的圓點(diǎn)向門口方向移動(dòng),，結(jié)果那個(gè)叫況彬的同事真的拿著電話向門口快步走了過去,，說話的語氣是要去接客戶。

　　只見無數(shù)黑點(diǎn)中,，一個(gè)醒目的紅點(diǎn)向公司移動(dòng),，地圖上，兩個(gè)點(diǎn)之間還有清晰可見的白色虛線連接,。

　　再看周圍,，李翔經(jīng)理、李文科,、姜鵬只要一走動(dòng),，地圖上的圓點(diǎn)也會實(shí)時(shí)移動(dòng)。

　　孫樂眼睛瞪得溜圓,，不由得呼吸加快,。

　　他隱隱覺得這款A(yù)PP的作用能匹配“保險(xiǎn)之王”這個(gè)名字。

　　又仔細(xì)驗(yàn)證了一下,，這個(gè)APP不是水貨,！

　　孫樂都能感覺到自己不斷加劇的心跳。

　　他心臟沒毛病,，心跳加速完全是因?yàn)樘d奮,，拿手機(jī)的手微微顫抖。

　　孫樂急忙出門抽根煙壓壓驚,，不能讓其他人看出自己的異樣,。

　　剛點(diǎn)著煙沒抽兩口，只見意氣風(fēng)發(fā)的況彬笑著沖自己點(diǎn)頭,，然后領(lǐng)著一個(gè)中年男人走進(jìn)職場,。

　　孫樂掏出手機(jī)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)藍(lán)色圓點(diǎn)和一個(gè)紅色圓點(diǎn)一前一后進(jìn)入職場,。

　　他一直在觀察,，一根煙的功夫，兩個(gè)圓點(diǎn)之間的虛線慢慢變成了實(shí)線,，這大概預(yù)示著況彬要出單了,。

　　就在這時(shí)，一個(gè)逐漸靠近職場的圓點(diǎn)引起了孫樂的注意。

　　這個(gè)圓點(diǎn)非常奇怪,，顏色在紅色和黃色之間不停的轉(zhuǎn)換,。

　　按照之前的判斷，紅色應(yīng)該代表購買保險(xiǎn)意向強(qiáng)烈,，藍(lán)色是保險(xiǎn)從業(yè)人員,，而黑色說明對保險(xiǎn)半點(diǎn)興趣都沒有。

　　黃色代表什么孫樂拿不準(zhǔn),，可是紅色和黃色不停交替至少說明這個(gè)人有購買意向,。

　　就在孫樂琢磨的片刻，圓點(diǎn)已經(jīng)移動(dòng)到了職場門口,。

　　出現(xiàn)在孫樂眼前的是一個(gè)面色猶疑的中年女人,，她快到公司門口的時(shí)候越走越慢，內(nèi)心似乎在做激烈的斗爭,。

　　來不及多想,，孫樂微笑迎了上去：“您好，我是鑫悅?cè)藟鄣目蛻艚?jīng)理,，需要了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)嗎,？”

　　中年女人向里看了一眼說道：“我來找人！”接著走進(jìn)了職場,。

　　看對方一點(diǎn)和自己說話的想法都沒有,，孫樂一聲嘆息，看樣子已經(jīng)有主了,。

　　打開“保險(xiǎn)之王”,，孫樂看到一個(gè)叫徐淑蘭的圓點(diǎn)和姜鵬建立了白色虛線。

　　“我就不明白了,，這個(gè)玩意兒怎么總能做到單子,。”

　　孫樂心里一萬個(gè)不服,，憑什么好人生活艱辛,，惡人生活順意。

　　他點(diǎn)了一下標(biāo)記徐淑蘭的圓點(diǎn),，竟然客戶也能顯示信息：徐淑蘭,，電話135********,，乳腺癌治愈出院,，需要理賠。

　　原來是一名來公司申請理賠的客戶,，以孫樂近三個(gè)月對姜鵬的了解,，這貨對于保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識還算了解，但談不上精通，講解保單基本上靠自我吹捧,，忽悠,，夸大利益，再不行就承諾把傭金分給客戶,。

　　早會公司宣導(dǎo)保全和理賠知識的時(shí)候,，姜鵬不是神游就是打瞌睡，每次遇到這種沒有直接利益的業(yè)務(wù)就直接把客戶甩給柜面的運(yùn)營人員,。

　　偏偏今天營服負(fù)責(zé)理賠的內(nèi)勤年休了,，柜面上坐著剛來的實(shí)習(xí)生和充數(shù)的綜合內(nèi)勤。

　　果然,，姜鵬和徐淑蘭沒說兩句話就指向柜面,，然后看都不看對方就轉(zhuǎn)身去打電話了。

　　再看地圖,，徐淑蘭的圓點(diǎn)上的顏色已經(jīng)變成了粉黃交替,，和姜鵬之間的虛線已經(jīng)模糊得可以忽略。

　　看來就要緣盡了,，既然你不珍惜就別怪我趁虛而入,。

　　孫樂立刻推門走回職場，他對理賠的流程很了解,，雖然沒有具體操作過,，不過理賠步驟他專門抽時(shí)間背了下來。

　　按照他的性格,，遇到需要幫助的客戶,，哪怕自己得不到任何利益，像理賠這樣的業(yè)務(wù)一定能幫就幫,。

　　說實(shí)話,，連孫樂都覺得自己不算是能說會道，八面玲瓏的人,。

　　要不是找不到合適的工作,，再加上新人班上，培訓(xùn)講師那堂《保險(xiǎn)的意義與功用》的正能量打動(dòng)了他,，也許他堅(jiān)持不到現(xiàn)在就已經(jīng)放棄了,。

　　孫樂不敢自詡品德高尚，但正直,、擔(dān)當(dāng)這兩個(gè)形容詞他覺得自己受得起,，保險(xiǎn)的初衷就是未雨綢繆，哪怕出于本心,，他也會幫忙,。

　　看到剛才和自己打招呼的小伙子走了過來，這次徐淑蘭主動(dòng)開口了：“你好，你知道申請理賠都需要哪些資料嗎,？”

　　看對方猶豫的表情,，孫樂敢肯定對方一定有事瞞著姜鵬，于是他保持微笑,，用十分自信的口氣說道：“理賠如果仔細(xì)分類有9個(gè)類型,，大部分我都幫客戶處理過，能詳細(xì)說說理賠的原因嗎,？另外請問之前告知公司了嗎,？”

　　“啊,？還要提前告知?。∥壹矣H戚以前是這個(gè)公司的,，當(dāng)時(shí)在她那買的保險(xiǎn),，她早就離職了,。去年姜鵬聯(lián)系過我?guī)状危褪窍胱屛以儋I保險(xiǎn),，從來沒有人說過要提前告知，我出院了一個(gè)月才在家翻出這張保單,，不會不能理賠吧,？”

　　徐淑蘭的情緒已經(jīng)激動(dòng)了起來，要是不能理賠估計(jì)得炸鍋,。

　　孫樂臉上依舊掛著陽光般的微笑：“您不要著急?！侗ｋU(xiǎn)法》第二十六條規(guī)定：人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年,，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算,。

　　換句話說,，您的情況在時(shí)間上不存在問題,，只要符合保險(xiǎn)理賠責(zé)任,，現(xiàn)在告知也來得及。您能告訴我理賠的原因嗎,？”

　　知道沒有超時(shí),，徐淑蘭的情緒很快平靜了,，第一次對孫樂露出了笑容,。

　　她左右看了看,，然后把孫樂拉到了職場沒人的地方輕聲說道：“小伙子,，麻煩你了,。我得的病說出去不方便，要幫我保密,，你怎么稱呼？”

　　孫樂的笑容依舊陽光,，他一直堅(jiān)信專業(yè)的服務(wù)才是客戶的首選,，現(xiàn)在總算被印證了。

　　......

　　看見孫樂把徐淑蘭一直送到門外,，姜鵬一臉戲謔地說：“都自身難保了，還有心思多管閑事,。這個(gè)姓徐的什么樣我再清楚不過了,，一個(gè)超市的促銷員,，他老公是開公交車的，兩張單子都是業(yè)務(wù)員的親屬件,，自從那個(gè)業(yè)務(wù)員離職后,，三天兩頭來公司讓講條款，我看想從她身上出單難于上青天,。

　　這個(gè)孫樂也是個(gè)沒眼色的,，整天就知道做無用功,，怪不得三個(gè)月時(shí)間連個(gè)單子都出不了,，真是物以類聚,！”

　　他小組里的其他4個(gè)人也跟著冷嘲熱諷起來,，職場里有人附和、有人沉默不語,、有人鄒起了眉頭,。