第3章 姜鵬的演技
徐淑蘭確實(shí)得了乳腺癌,,發(fā)現(xiàn)姜鵬不愿意幫忙,,她干脆謊稱自己感冒住院想申請(qǐng)住院醫(yī)療。
要不然以姜鵬的性格,,知道她的病要理賠十萬(wàn)元,還不想盡一起辦法讓她繼續(xù)買保險(xiǎn),。
再說(shuō)患病的是敏感部位,,這病好說(shuō)不好聽,如果不是姜鵬眼里只有利益,,負(fù)責(zé)理賠的同事休假,,徐淑蘭也不可能告訴孫樂。
證實(shí)對(duì)方的理賠緣由,,孫樂心里有了底,。
重大疾病的理賠準(zhǔn)備材料實(shí)際不復(fù)雜,除了保險(xiǎn)合同,、理賠申請(qǐng)書,、身份證、銀行卡這些必備資料,,只需要再提供重疾診斷證明,。像徐淑蘭這樣的情況再提供出院小結(jié)和住院病歷就齊活了。
這些材料并難得到,,每個(gè)病人出院都會(huì)留存,。
果然,徐淑蘭把住院有關(guān)的材料都保存了下來(lái),。
于是兩個(gè)人約定下午去分公司處理理賠流程,,那里距離職場(chǎng)只有五站路,更重要的是在那邊理賠,,姜鵬不可能第一時(shí)間得知理賠金額,,孫樂準(zhǔn)備和他打個(gè)時(shí)間差。
孫樂相信只要理賠順利,,縱然姜鵬把陰招都用盡,,也撬不掉這一單。
......
分公司下午1點(diǎn)半上班,,兩人十分鐘后到柜面,。
之所以晚來(lái)十分鐘是想避過(guò)內(nèi)勤們的起床氣,這里除了經(jīng)理有辦公室,,其他崗位的員工都是趴在桌子上解決午覺,。
去了人家如果剛睡醒,胳膊酥麻外加心情煩躁,沒準(zhǔn)效率要打折不少,。
看到運(yùn)營(yíng)柜面清一色的女員工,,徐淑蘭總算沒有上午那么局促了。
因?yàn)椴牧淆R全,,所以理賠流程處理得很快,,從事項(xiàng)告知,上傳材料到總公司人工審核通過(guò),,一共花了不到1小時(shí),。
鑫悅?cè)藟墼诒kU(xiǎn)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是理賠時(shí)效,所以接到理賠申請(qǐng),,無(wú)論是分公司還是總公司相關(guān)崗位人員都在趕3點(diǎn)的付費(fèi)盤,。
隨著總公司審核結(jié)束,理賠人員告知徐淑蘭速度快今天就能到賬,,最遲明天早上9點(diǎn)到賬,。
聽到理賠成功,徐淑蘭喜形于色,。
孫樂找了一處沒人的地方點(diǎn)開APP,,他發(fā)現(xiàn)徐淑蘭的圓點(diǎn)已經(jīng)變成了紅色,,只是偶爾才變黃,,轉(zhuǎn)瞬又變成紅色。
因?yàn)槔碣r保險(xiǎn)金還沒到賬,,所以徐淑蘭的心里還有一絲疑慮,。
他還注意到代表自己的圓點(diǎn)已經(jīng)和徐淑蘭的圓點(diǎn)產(chǎn)生了白色的虛線,通過(guò)一次理賠,,自己已經(jīng)贏得了對(duì)方的信任,。
徐淑蘭一再表示感謝,孫樂表示這都是應(yīng)該的,,一直到在路口分開,,兩個(gè)人都很有默契的沒有提和保險(xiǎn)有關(guān)的話題,不過(guò)聊天氛圍明顯融洽了很多,。
離開分公司,,孫樂繼續(xù)拜訪客戶,興趣最大的一個(gè)客戶在地圖上也只是個(gè)黃點(diǎn),,下午的拜訪自然沒有斬獲,。
看到最后一個(gè)客戶是個(gè)黑點(diǎn),孫樂干脆開著電動(dòng)車回家,。
晚上8點(diǎn),,徐淑蘭給孫樂發(fā)來(lái)了信息,理賠款到賬了,她連連對(duì)孫樂表示感謝,,并且表示還想和他了解產(chǎn)品,。
孫樂放下手機(jī)長(zhǎng)出了一口氣,來(lái)了公司將近三個(gè)月,,命運(yùn)的大門總算給自己開了一條縫,,人不能總走背字。
第二天徐淑芳沒來(lái)職場(chǎng),,她在超市幫同事頂班,,28號(hào)就能休息來(lái)營(yíng)服了。
這一天孫樂都顯得很焦躁,,他發(fā)現(xiàn)軟件雖然好,,但也不是萬(wàn)能的。
在職場(chǎng)守株待兔,,紅點(diǎn)一邊都是其他業(yè)務(wù)員帶來(lái)的,,而在街上倒是能遇到有保險(xiǎn)意向的客戶,但是沒有鋪墊,,直接上去介紹公司,,講解產(chǎn)品肯定會(huì)讓人產(chǎn)生誤解。
孫樂把手里的名單又聯(lián)系一遍,,剩下的人連一個(gè)有意向的都沒有,,指望他們出單基本不可能,現(xiàn)在徐淑蘭成了他唯一的希望,。
還有一件事讓他稍微有點(diǎn)不安,,徐淑蘭理賠的消息連一天都沒捂住就傳到了營(yíng)服。
姜鵬得到這個(gè)消息先是吃驚,,然后一臉驚喜,,立刻當(dāng)著眾人給徐淑蘭打了個(gè)電話。
放下電話,,姜鵬的表情有點(diǎn)不自然,,不過(guò)依然高調(diào):“今天我手里有一張孤兒?jiǎn)慰蛻衾碣r了10萬(wàn),我剛打電話她說(shuō)明天早晨過(guò)來(lái),。你們信不信,,這種情況明天我基本不用多說(shuō)什么,至少出一張重疾險(xiǎn)沒問(wèn)題,。不說(shuō)了,,我去多打幾份建議書?!?p> 孫樂在心里冷笑一聲:“天道有輪回,,你做初一,,我做十五,這張單子要是再讓你拿走,,只能說(shuō)明我不適合這個(gè)行業(yè),。”
李文科看了看姜鵬的背影,,剛才對(duì)方的表現(xiàn)他都看在眼里,。他想對(duì)孫樂說(shuō)點(diǎn)什么,但是礙于身邊人多,,說(shuō)話不方便,。
孫樂忙前忙后幫著客戶理賠大家都知道,按理說(shuō)客戶來(lái)了在他這出單合情合理,。
不過(guò)這個(gè)客戶有點(diǎn)復(fù)雜,,徐淑蘭這張保單是5年前買的,當(dāng)時(shí)經(jīng)手這張保單的業(yè)務(wù)員,、業(yè)務(wù)員的推薦人和業(yè)務(wù)員的主管都離職了,,這是一張沒有服務(wù)人員的純孤兒?jiǎn)巍?p> 按照營(yíng)服的習(xí)慣,每年都會(huì)把這類保單分類匯總,,然后分給營(yíng)業(yè)部,。
姜鵬進(jìn)公司第一個(gè)月就出了一張重疾險(xiǎn),營(yíng)業(yè)部幾個(gè)主管商量了一下,,就把徐淑蘭的單子分給他來(lái)管理,。
但是姜鵬這個(gè)人只看眼前利益,經(jīng)濟(jì)條件普通的客戶通常只能在簽單和交續(xù)期保費(fèi)的時(shí)候看到他,。
所以他和徐淑蘭聯(lián)系了幾次,,發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]多少錢,事情還特別多,,自然就把對(duì)方扔在一邊不聞不問(wèn)。
不過(guò)每個(gè)行業(yè)都有不成文的規(guī)矩,,這客戶分配給了姜鵬,,同等條件下他肯定擁有和客戶簽單的優(yōu)先權(quán)。
如果客戶沒有要求換人,,公司肯定首先維護(hù)他的利益,。
但是在李文科看來(lái),這個(gè)客戶和姜鵬關(guān)系不大,,放在他那,,一年多不聞不問(wèn),被別人占了先機(jī)也只能怪自己,。
想來(lái)想去,,他晚上還是給孫樂打了個(gè)電話:“小樂,,明天客戶要來(lái),準(zhǔn)備得怎么樣了,?”
“師傅,,放心吧,我準(zhǔn)備得差不多了,?!边@是孫樂留在公司的最后機(jī)會(huì),為了避免節(jié)外生枝,,這時(shí)候他決定盡量少說(shuō)話,。
電話那邊沉默了一下,又傳來(lái)了李文科的聲音:“徐淑蘭答應(yīng)來(lái)公司是先和你約好的對(duì)吧,?今天姜鵬打電話的時(shí)候我就在旁邊,,說(shuō)了沒兩句對(duì)方就把掛斷了,后面他一直在表演,。這個(gè)客戶的來(lái)龍去脈大家心里都清楚,,他如果要糾纏我會(huì)幫你作證的?!?p> 掛了電話,孫樂輕松了不少,,原來(lái)姜鵬下午當(dāng)著大家的面給徐淑蘭打電話只是在強(qiáng)調(diào)自己的“主權(quán)”而已,。
明天就等著欣賞姜鵬出洋相,秀下限了,。
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甲骨羽光
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