程詩雨并不是那種一眼看去就很美的女人,，但是她身上有一種篤定。

　　這種篤定是長年累月積攢下來的,，也是出身于軍統(tǒng)世家被保護在銅墻鐵壁中歷練出來的穩(wěn)固,。她的每一步，仿佛身邊都有著持槍戰(zhàn)士的護衛(wèi)，微風不動……

　　大堂吧經(jīng)理也不知道換了第幾輪,，認VIP全靠憑圖猜人,。最怕網(wǎng)紅錐子臉，除非對護照,。還有好幾個周年性出現(xiàn)的大佬,，人都還沒有認全。

　　程詩雨坐下后就開始四周打量,，好似在搜索一張熟悉的面孔,。

　　吧臺經(jīng)理推了一把正在玩手機的妹子，“別看了,！還不去招待客人,。”

　　安吉拉正在帶一批新入手的管培生做orientation,。能夠經(jīng)手管培生培訓(xùn)的人事總監(jiān)說明已經(jīng)徹底進入總部人力資源中心的關(guān)注了,。

　　桃樂絲作為培訓(xùn)師也靜靜的跟在人群后。只要有安吉拉在就沒有需要他們培訓(xùn)師開口的場面,。

　　安吉拉雖然不是培訓(xùn)部出身,，但有些人的口才和氣場上天賞賜。

　　桃樂絲透過玻璃幕墻看到了坐在里面的程詩雨,，輕輕皺了下眉,。江洋晨會后就跟著副總出去了，新拓展的庫房被水淹了,，由于跟保險公司的合同中沒有囊括拓展后的倉庫地標,，造成了推諉，保險公司不肯理賠,，庫房表示屬于不可抗力,。

　　程詩雨怎么會獨自跑過來的？她的目光投來的時候,，桃樂絲試圖招了招手,。然而程詩雨并沒有看到她，視線直接鎖定在口若懸河的安吉拉身上,？

　　突然被打斷安吉拉當然是很不高興的,，可還是微頓下傾聽桃樂絲耳語。

　　“老板,，你是不是跟江太約好了,？”

　　安吉拉莫名不已的盯著桃樂絲看了幾眼，“江太,？”

　　桃樂絲順勢努了努嘴,，順著她的視線看去,，安吉拉的臉色慢慢的變白了。

　　“不好意思,，各位,。一會兒我有個會議要參加，接下來就讓我們戴老師和桃老師領(lǐng)你們繼續(xù)了解幼夏酒店吧,?！?p>　　桃樂絲和戴老師面面相覷，他們都是核對過安吉拉的日程表才安排的orientation環(huán)場講演,。

　　但是桃樂絲按住了正要開口的戴老師,，她隱約猜到了是與程詩雨的到訪有關(guān)。

　　“桃老師,，……”總監(jiān)一走,，巴拉巴拉的問題如雨后春筍般爆出來。兩位培訓(xùn)師一下子被圍攏了,。

　　然而突然,，隔著玻璃都能夠感受到一股尬燃之氣,。

　　一個個高的男生目光先轉(zhuǎn)移了過去,，于是越來越多的人看過去。

　　幼夏正大廳里,，一個穿著精美華麗的女客人正攔住一席黑色制服的人事總監(jiān)安吉拉,。

　　兩人之間還隔著果凍色的硅膠沙發(fā)。

　　戴老師走近桃樂絲,，“是不是我眼花了,，那個好像我們某個VIP客人？”

　　“業(yè)主辦,，江董事的太太,。”

　　“啊,。對,。”

　　玻璃墻一側(cè)的他們聽不到聲音,，仿佛看一出默劇,。

　　程詩雨上身往前一探，伸出五指就要過去抓安吉拉,，但安吉拉仗著身形嬌小躲過去了,。

　　接著看到程詩雨從桌上拿起半杯濘沫水就潑了出去。這下就算安吉拉躲的再快也措手不及,。

　　潑完了水,，連著空杯子一起擲向安吉拉,？！

　　安吉拉顯然沒想到對方真會在大庭廣眾之下出手,，結(jié)結(jié)實實的被厚重的玻璃杯砸在額頭上,。

　　幼夏的玻璃器皿都是物料經(jīng)理欽定的。這家玻璃器皿制品廠,，價廉,，物美，質(zhì)地精良,。

　　許多來幼夏參觀訪問后回去的姐妹酒店管理都偷偷像物料經(jīng)理取經(jīng),，試圖從這家器皿廠訂購。

　　那質(zhì)量是真的好,。就方口威士忌酒杯來說,，嘩啦砸在大理石地面上，只要普通吧臺高度以下一點,，都能毫發(fā)無損,。

　　這一杯子砸過去，杯子落回黑黃相間的地毯上,，落的粉碎,。

　　當場，所有人都傻眼,。

　　桃樂絲和戴老師趕緊丟下管培生飛快的跑向大廳,。

　　他們擔心的不是安吉拉，是程詩雨,！

　　大堂吧經(jīng)理顯然眼拙,，已經(jīng)招呼門口的保安來拉程詩雨的胳臂了。

　　危機公關(guān)101課：這種時刻絕對不能先拉客人啊,。必須先拉自己內(nèi)部員工,，避開客人之鋒芒。然后再由位高權(quán)重的人士出面調(diào)停,，讓客人感受到最大的尊敬和禮待,。

　　看到自己人事部的同事沖過來，大堂吧經(jīng)理反而底氣更足了,。

　　“這位女士,，請您不要在本酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)瘋。否則我們就報警處理了??！”

　　程詩雨面色由紅轉(zhuǎn)白，由白又青,。

　　戴老師求生欲爆炸,，一個箭步擋住了保安,，扭頭對著大堂吧經(jīng)理一頓窸窸窣窣低語。

　　頃刻間,，風云顛倒,，輪到大堂吧經(jīng)理面色急轉(zhuǎn)不止了。

　　“哦哦哦……原來是江太太,！”雖然VIP認不全吧,，可是業(yè)主辦的江董事還是認得的。

　　打狗看住人,，辱妻看丈夫不是,？

　　連土地公大堂吧經(jīng)理都慫了，其他員工就更慫了,，于是就沒有人救安吉拉了……

　　程詩雨不是潑婦啊,，潑婦沖上來揪頭發(fā)，撕臉,，扯衣服,，狼狽至極！堪稱殺敵一千自損八百的末流招數(shù),。

　　程詩雨等到在場所有人都認出自己了,，反而裊裊婷婷坐下。背對著安吉拉,。

　　“啊喲,，我的水杯怎么打翻了,？”

　　大堂吧經(jīng)理驚的愣住了,，但他手下有個得力的姐姐，也是開業(yè)就入駐的老員工了,，趕緊從吧臺邊拿了拖把去收拾,。

　　程詩雨直接指向了安吉拉，“唉,，那個服務(wù)員,，再給我倒杯水?！?p>　　人在氣頭上,，不能惹。明眼人一眼看了出來,。姐姐一邊拖地一邊給安總監(jiān)使眼色,，強龍難壓地頭蛇但好蛇也不惹暴躁龍。今兒她氣焰盛,，咱先讓著她,。

　　安吉拉是人精,，操控情緒的能力登峰造極。折身去吧臺邊備水的時候還一臉錯愕摻驚怒,，看著清澈的水流緩緩的滑落杯中,，她清醒過來。

　　拿了木紋定制的杯墊,，擦干凈托盤中的水漬,。將杯底對準杯墊上的雕刻，在玻璃幕墻外透進來的一縷陽光下玲瓏剔透,。

　　安吉拉款款而走,，腳步穩(wěn)定且敏捷，不耽誤時候也不打擾周圍的客戶,。

　　委身到客人一側(cè),，俯身，進入客人的視野,。

　　“請慢用,。”將托盤放在自己身體后側(cè),，扭轉(zhuǎn)腰肢,，同時托起杯墊和水杯一并放在客人的桌前。

　　嚴格的評價起來,，安吉拉的服務(wù)水準要比現(xiàn)場大堂吧里的工作人員高出大半個標準,。連經(jīng)理都暗暗點頭，果然不愧是能擔當人事總監(jiān)的女人,。

　　因為完美無缺,，所以毫無瑕疵?？墒且沧尦淘娪晷念^之火無處泄憤,。

　　抬手，啪的將水一潑,，再次穩(wěn)穩(wěn)當當全灑在安吉拉正服上,。

　　受到攻擊，人下意識就會起身退讓,。安吉拉卻忍住了,。

　　“Ooops！怎么又打翻了,。啊喲,，我腿上都沾到水了。你跪下給我擦擦,？”

　　周圍還在看熱鬧的人神色逐漸變了,。

　　一次,、兩次，他們會覺得這個客人無理取鬧,，幼夏的員工素質(zhì)也太高了吧,。

　　可是接二連三？而且顯然就是針對那個工作制服跟普通人不一樣,，一看就是高級管理人員的女人,。仿佛一時間心底的天平傾斜了。

　　“這是不是就傳說中的名場面,，教育小三?。俊?p>　　竊竊私語,。

　　“這個女人是高層吧,，看她工作服都跟別人不一樣。還別著名牌呢,?！?p>　　竊竊私語。

　　“能忍到這個地步的,，看來大房不簡單啊,。”

　　……

　　桃樂絲走過去,，蹲下,，接過安吉拉手中折疊好的紙巾擦了擦程詩雨的腿。

　　桃樂絲年輕,，小孩子,，就有些了晚輩孝敬長輩的意思。

　　語氣中也是熟稔但禮貌周到的,，“江太,，我送您回客房去換衣服吧,。安總監(jiān)一會兒有個跟業(yè)主方的會議要開,，您有什么要求直接跟我說是一樣的?！?p>　　邊說,，趁著程詩雨還沒有反應(yīng)過來，立刻沖安吉拉投去了目光,。安吉拉感激的心領(lǐng)神會,，猛地起身拂了拂身上濕掉的衣擺，后退了兩步,，扭頭就走了,。

　　程詩雨這才看向桃樂絲,，嘴角上揚，笑了起來,。

　　姆,？完了。

　　將程詩雨送進電梯,，站定還沒松一口氣,，背后戴老師就追過來拍了拍她，“小桃,，快去看看總監(jiān),，剛小姑娘跟我說安總進了客用洗手間就再沒出來?！?p>　　戴老師是個男人自然不好跟進去,。桃樂絲面色有些戚戚的敲門進去。她其實不怎么擅于安慰別人……

　　客用洗手間里有沙發(fā)椅,，安吉拉以為敲門的是客人也沒敢耽擱太久,。一開門見到桃樂絲，倒是讓她進去了,。

　　“總監(jiān),，沒事吧？先回辦公室換件……”

　　安吉拉驀然蹲在地上哭了起來,。