第85章 安美優(yōu)品困局
融資暫時(shí)就拿到兩百萬,,但是優(yōu)惠活動(dòng)還得繼續(xù)搞下去,,最起碼得把兩千萬優(yōu)惠發(fā)完,試試水看看情況,。
與此同時(shí),,趣美好貨這邊也加大了力度,廣告和活動(dòng)一波接著一波,。
平臺打架,,最受益的是消費(fèi)者。
“小美啊,,你這包是去那里買的?。俊?p> “安美優(yōu)品啊,最近網(wǎng)購搞優(yōu)惠,,價(jià)格優(yōu)惠了五百,,我就拿下來了?!?p> “優(yōu)惠這么多,?真貨嗎?”
“真的,,我特意去專柜驗(yàn)貨了,!”
其中,不少敢于嘗鮮的路人都從安美優(yōu)品真正得到了優(yōu)惠,。
不過沒過兩天,,趣美好貨活動(dòng)出來后,人們發(fā)現(xiàn),,趣美好貨這個(gè)平臺,,名牌優(yōu)惠活動(dòng)力度更大。
同樣名牌包包,,名牌口紅衣服,,優(yōu)惠力度不減比專柜優(yōu)惠幾百甚至一千,同樣也比安美優(yōu)品平均優(yōu)惠了一百,。
“你們是要在安美優(yōu)品買衣服嗎,?”
“對啊,!”
“趣美好貨更便宜啊,,你們看.......”
不少人原本是計(jì)劃在安美優(yōu)品下單,現(xiàn)在趣美好貨打了價(jià)格戰(zhàn)之后,,他們又換了平臺,。
這些人中年輕人偏多,屬于沒多少錢,,但又想買鞋品牌貨的群體,,所以這類平臺活動(dòng),自然也成為了他們剁手的選擇,。
幾天的優(yōu)惠活動(dòng)戰(zhàn)打下來,。
安美優(yōu)品明顯受到影響。
原來廣告火熱之后,,短短一個(gè)星期,,用戶就激增了將近五十萬。
但是現(xiàn)在,,趣美好貨出來后,,這五天時(shí)間,安美優(yōu)品用戶注冊量直線下降,不足十萬,。
不得不說,,優(yōu)惠活動(dòng)以及推廣上面,趣美好貨贏了,。
“豪總,,這是他們公司的流量統(tǒng)計(jì)?!?p> 趣美好貨公司內(nèi),。
豪世賢看著第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可以看出來安美優(yōu)品影響非常大,。
“果然跟想的差不多,,我看他們還拿什么跟我們競爭?!?p> 豪世賢非常滿意這樣的結(jié)果,,這些錢花的不虧,再持續(xù)一段時(shí)間,,等對方錢花完,,自己也贏了。
他已經(jīng)預(yù)見,,安美優(yōu)品等著被關(guān)門的那天不遠(yuǎn)了,。
“你們繼盯著安美優(yōu)品,他們玩什么花樣,,我們就跟上去,,先把他們打趴下再說?!?p> 豪世賢目標(biāo)很明確,,這無關(guān)什么私人恩怨,就單純的認(rèn)可安美優(yōu)品的潛力,。
現(xiàn)在還活著的網(wǎng)購平臺或者新起的網(wǎng)購平臺,也就安美優(yōu)品有點(diǎn)能力,,其他的都不行,。
安美優(yōu)品公司。
“李總...”
會議室內(nèi),,馮天柳這幾天都在加班,,臉上有些疲憊,她繼續(xù)說道:“我們現(xiàn)在新用戶減少中,,同時(shí)下單量也減少了,,繼續(xù)下去,我們會非常危險(xiǎn)?!?p> 李泰安也是頭疼,,問道:“大家有什么提議嗎?”
如果繼續(xù)這樣子下去,,安美優(yōu)品只會慢性死亡,,李泰安非常的清楚。
市場就這么大,,哪方能站穩(wěn)腳跟,,哪方就能有錢投入更大的資源擠壓競爭對手,成為最后的贏家,。
會議室沒人有好辦法,。
畢竟對手是個(gè)龐然大物,安美優(yōu)品有的貨源和優(yōu)勢,,對方同樣有,。
而安美優(yōu)品沒有的財(cái)力,沒有的靠山,,對方也有,。
怎么看,都是不可能競爭的贏的對手,。
“李總,,我這邊正在和其他商家正在談著,想讓他們在讓點(diǎn)利,,只是可能那些人不同意,。”
馮天柳也是沒辦法,,網(wǎng)購這東西,,無非比的就是質(zhì)量和價(jià)格,最多在加個(gè)售后服務(wù),。
但是當(dāng)對方幾樣都比你能做的更好的時(shí)候,,消費(fèi)者自然會選擇好的平臺,不過因?yàn)槟愎纠习彘L得帥就選擇你們的產(chǎn)品,。
“昨天的數(shù)據(jù)呢,?”
李泰安問道。
助手寧竹音馬上切換了投影畫面,,上面的數(shù)據(jù)不怎么好看,,各方面數(shù)據(jù)不但沒有增長,反而是直線下降,。
現(xiàn)在最大的問題還是錢??!
李泰安看著投影畫面,突然又皺了皺眉頭,,問道:“這退貨率和投訴率是怎么回事,?怎么這么高?”
從安美優(yōu)品試運(yùn)行開始,,他每天都盯著這些數(shù)據(jù)的變化,,不過現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),這退貨率和投訴率和之前相比,,至少增長了兩倍,。
雖說買的人多了,退貨的人和投訴的人自然也多了,,但是按照下單的比例對比,,這些退貨率和投訴率明顯有些高了。
馮天柳馬上解釋道:“這方面我們特意調(diào)查了,,其中退貨的人里,,大部分是因?yàn)榧儇浝碛赏嘶貋淼摹,!?p> “假貨,?”
李泰安表情凝重,問道:“處理了嗎,?”
“沒有,,因?yàn)檫@些人退貨來的包包和衣服這些,經(jīng)我們專業(yè)鑒定,,基本都是真貨,,除了有兩三件是假冒的,還在調(diào)查這幾樣是被調(diào)包了還是商家造假了,?!?p> 馮天柳有些哭笑不得解釋說道,她剛開始還以為被對手搞了什么手段,,但是結(jié)果發(fā)現(xiàn)是這么個(gè)結(jié)果,。
她繼續(xù)說道:“我們特意去搜集了趣美好貨這些天的交易評論,他們差評也很多,,一半也是因?yàn)橘I到假貨為理由退貨,。”
“這就有意思了,。”
李泰安說道:“他們不至于賣假貨吧,?”
既然是要走中高端,,李泰安不覺得趣美好貨那些人那么傻,,會拿些A貨來損自己的名譽(yù)。
要是沒有名牌合作還說可以這么搞,,問題現(xiàn)在很多中高端平拍都在趣淘上開店,,他們有這樣的資源,怎么可能賣假貨呢,?
馮天柳點(diǎn)頭說道:“我們也是這么認(rèn)為,,剛開始也是沒想明白,不過我個(gè)人有過這樣的經(jīng)歷,,這些用戶應(yīng)該是沒買過名牌的年輕人,,所以不認(rèn)識真假,就當(dāng)成假的退回來了,?!?p> 她繼續(xù)說道:“我們還特意回訪了一些用戶,結(jié)果也如我想的差不多,,這些退貨的用戶,,基本回答都是朋友幫他們認(rèn)定的是假貨,所以退回來了,?!?p> 李泰安明白了,所以這意思就是,,有些平時(shí)就買不起名牌的月光族青年,,看到活動(dòng)搞得這么大,就心動(dòng)剁手買下來,。
但是又沒有去柜臺驗(yàn)貨,,就找了幾個(gè)自認(rèn)為懂行的朋友看了幾眼,然后認(rèn)定是A貨,,就又退貨來了,?
不過想想,這種情況也能理解,。
其實(shí)在試運(yùn)行的時(shí)候,,這種問題也有過,但是只有一兩個(gè),,所以沒在意,。
但是現(xiàn)在,部分人對于網(wǎng)購的不信任,,外加沒有專業(yè)的鑒定條件,,一些抱著試試買的心態(tài),又覺得是假的,,然后以無理由退貨退了回來,。
現(xiàn)在得想想解決這個(gè)問題了,!
馮天柳繼續(xù)說道:“李總,我在準(zhǔn)備成立個(gè)專門的售后鑒定服務(wù),,比如遠(yuǎn)程解答名牌真貨與假貨的區(qū)別之類的,。”
李泰安點(diǎn)點(diǎn)頭,,說道:“辛苦你了,。”
“等等,!”
話說完,,李泰安又突然喊了句,問道:“柳姐,,你剛剛說自己也有這樣的經(jīng)歷是吧,?”
馮天柳有些尷尬,點(diǎn)頭笑道:“年輕時(shí)候不懂名牌的真假,,也鬧過笑話,。”
李泰安不關(guān)心這個(gè)糗事,,又問道:“那換成當(dāng)時(shí)的你,,會相信我們公司的鑒定售后嗎?”
馮天柳想了想,,誠實(shí)回答道:“可能也會覺得可信度不高,。”
“那如果是你買的那個(gè)品牌專柜鑒定呢,?”,,李泰安又問道。
馮天柳馬上點(diǎn)頭:“相信,?!?p> “那這問題說不定就能解決了?!?,李泰安笑道:“我們只要讓他們?nèi)9衿脚_鑒定不就好了?”
馮天柳馬上解釋道:“我們也想過,,但是專柜平臺有自己的利益,,不一定同意?!?p> “這好辦,,我來處理?!?p> 李泰安突然又看到了公司活下去的希望,。
不過這事吧,,還得找自己老爹聊聊。
李泰安雖說想通過自己的能力證明自己,,但也不會死板就真的不找家人幫忙,用他的話來說就是:“做人要清楚自己的短板和長板,,先能把長板發(fā)揮出優(yōu)勢再說,。”
第二天晚上,。
李潤生出差回來,,兒子說找自己談事,他百忙之中抽出時(shí)間回家吃飯,。
“爸,,媽!”
李泰安是最后回來的,,剛進(jìn)門就看見爸媽正坐著喝茶,,就等他一個(gè)人。
“回來啦,!”
宋美蘭有些天不見自己這兒子了,,這一看,有些心疼說道:“你是不是最近休息不夠啊,,臉色這么不好,。”
“沒有,,就是有些忙,,沒時(shí)間打理,所以看著沒精神,?!?p> 李泰安連忙解釋。
不過他這些時(shí)間確實(shí)壓力大的睡都睡不好,,剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)候的激情和幻想早就沒有了,,現(xiàn)在就每天想著如何讓公司活下去。
“過兩天我給你送點(diǎn)補(bǔ)品過去吧,?!?p> 宋美蘭心疼的說道。
“謝謝老媽,?!?p> 李泰安也乖乖接收下這份愛意。
又簡單關(guān)心客套兩句,,李潤生起身說道:“我們先吃飯了,?!?p> 李泰安去洗手。
現(xiàn)在大家都忙,,一家人一起吃飯的時(shí)間挺少,,平時(shí)過節(jié)過年,才特意回來一次,。
飯桌上,。
宋美蘭夾了塊肉給自己兒子,關(guān)心道:“別天天忙的身體都照顧不好了,?!?p> “好的媽!”
李泰安吃著肉,,家里的感覺讓他輕松不少,。
三人在飯桌上聊了近狀,主要還是說了李泰安為自己代言的事,,兩人也沒說啥,,就簡單關(guān)心兩句。
李泰安聊到這話題的時(shí)候有些不好意思,,畢竟在父母面前,,他還是要點(diǎn)臉的。
雖然廣告短片也沒啥丟臉的地方,!