說罷,，她把自己的筆記本電腦轉(zhuǎn)過去，面朝其余人，在那電腦屏幕上,，正顯示著一張表格,，里邊記錄著各個(gè)主推款式的訪客,、收藏量,、加購量、銷量,、交易額等等數(shù)據(jù),。

　　幾人正探頭探腦的仔細(xì)瞅著，卻聽輕輕的敲門聲突然響起,，坐在最門口的周小亮趕忙把門打開,，然后便見徐雅望了進(jìn)來，眼睛稍一搜尋,，視線便落在宋思寧身上,，有點(diǎn)不好意思的開口道：“宋姐，打擾你們了啊……那個(gè),，有個(gè)售后問題,，還是麻煩你來看下吧?！?p>　　宋思寧神色微微困惑,，旋即跟著徐雅來到外面的辦公間，坐在那客服位置的座椅上,，一邊翻看著會(huì)話窗口中的聊天記錄,，一邊聽徐雅講述著問題始末,。

　　“是這樣的，宋姐,。之前不是有個(gè)什么學(xué)校的一個(gè)班,，在咱店買了幾十件那款新上的短袖T嘛，然后說是要搞什么合唱比賽一起穿,，全班統(tǒng)一采購,，當(dāng)時(shí)咱還給他們優(yōu)惠了不少?！?p>　　“是有這回事,，我也記得的?！?，宋思寧輕點(diǎn)下頭，當(dāng)時(shí)優(yōu)惠的具體金額,，還是她親自計(jì)算過的,。

　　見對(duì)方有印象，徐雅便接著說,，“然后，又過了兩天,，來了一個(gè)客戶,，說是跟先前那批團(tuán)購的人，是一個(gè)班的,，她本來生病,，沒打算參加合唱，可沒想到很快病好了,，又想要去……但當(dāng)時(shí)因?yàn)楹铣荣愔皇２坏絻商炀鸵_始,，普通快遞寄過去怕趕不上，所以她就讓咱幫忙,，給她發(fā)了風(fēng)順快遞,，當(dāng)時(shí)風(fēng)順的全部運(yùn)費(fèi)，也是她自己出的,?！?p>　　“嗯，然后呢,？”,，宋思寧已經(jīng)翻到了最新的聊天記錄，明白了目前問題所在,，但還是示意徐雅接著說,。

　　“然后她這不是剛剛又來了……說我們給她寄的衣服是錯(cuò)的,，她明明拍的是女款的S碼的，但咱給她寄過去的卻是男款的L碼的,，她根本沒法穿,，而且還因此不能參加昨天的合唱比賽，剛剛一直在這跟我抱怨呢……”

　　“小亮,！”,，宋思寧是知道周小亮在打包時(shí)極為細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模?dāng)時(shí)這批訂單她也有印象,，正是周小亮打包的,。但啥事還沒個(gè)萬一？誰還沒個(gè)疏忽大意的時(shí)候,，所以此事也必須要先找來周小亮求證,。

　　同時(shí)，宋思寧離開座位,，讓徐雅再次坐回去,，并叮囑道，“繼續(xù)聊,，安撫下,，就說我們正在查證，但在事情沒有查明前,，無論她語氣多么強(qiáng)烈,，也堅(jiān)決不能承認(rèn)是我們的問題，不然有理也會(huì)變沒理,?！?p>　　“明白的，宋姐,?！保煅抛?，雙手手指開始噼里啪啦的敲擊鍵盤,。

　　這時(shí)，周小亮也從小會(huì)議室出來到了這邊,，一番詢問下,，宋思寧便將這一情況簡(jiǎn)單的和周小亮說了下。

　　周小亮只是稍一回憶,，便斬釘截鐵的回道：“那天是我打包的,，因?yàn)橥蓖s的，我現(xiàn)在還印象很深刻,，不過,，雖然弄的著急,，但我可以確定，她這件衣服因?yàn)橐l(fā)風(fēng)順,，我是仔仔細(xì)細(xì)確定了貨物和訂單一致才打包好發(fā)出的,，絕對(duì)不可能出錯(cuò)?！?p>　　“這樣一來,，那原委就比較清楚了……”，宋思寧揉了揉頭,，神情有點(diǎn)無奈,。

　　周小亮同樣猜到了其中緣由，代替宋思寧說了出來,，“我估計(jì)吧,，她就是心里有點(diǎn)不平衡，因?yàn)樽约簺]趕上班里的團(tuán)購,，時(shí)間又來不及,，所以只能多掏錢發(fā)了風(fēng)順快遞，但事后一想,，憑什么她要比那些同學(xué)多花那么多快遞費(fèi)呢,？所以就來到了我們這里找事……至于她照片里的那件男款T恤，鐵定是她同班男生的,，畢竟之前他們那個(gè)班團(tuán)購了一大批,，這款式他們整個(gè)班都有，太容易撞衫,，所以我估計(jì)很多人比賽完就直接不穿了，然后又懶得退,，與其壓在箱底,，還不如賣同學(xué)個(gè)人情，把自己的男款換成女款,?！?p>　　“對(duì)啊宋姐，我也感覺是,?！保煅旁谝慌圆逶挼溃骸八F(xiàn)在就是說用不上了想退貨,，但不管是之前寄出時(shí)的風(fēng)順運(yùn)費(fèi),，還是她現(xiàn)在退回來要花的運(yùn)費(fèi)，都打算讓我們來給她承擔(dān),，理由就是我們之前發(fā)錯(cuò)貨了,，責(zé)任完全在我們,。”

　　周小亮點(diǎn)點(diǎn)頭,，接口道：“呵呵,，按照時(shí)間來推算，他們的合唱比賽已經(jīng)過去一兩天了,，真要是給她發(fā)錯(cuò)了,，她在收到的時(shí)候，最晚在合唱比賽那天,，就會(huì)來和我們講的,，干嘛還故意等到現(xiàn)在？擺明了現(xiàn)在就是比賽完了不想要了,，然后還不想有一丁點(diǎn)損失……我要是他們校長(zhǎng),，干脆就不讓這樣的人畢業(yè)了，省得出來了禍害社會(huì),?！?p>　　“應(yīng)該是這樣了，但是……”,，這種問題,，宋思寧也是第一次碰到，所以即便以她的經(jīng)驗(yàn)和思維,，也有些頭疼,。

　　但周小亮卻神色輕松，開口道：“宋姐你倒是不用擔(dān)心,，這事兒要是放在其他小店,，怕還真被他得逞了，但咱們這兒……你忘了嗎,？十幾天前可是剛剛在倉庫里的打包臺(tái)上面裝了監(jiān)控的,，我等會(huì)兒就去找下監(jiān)控錄像，截取下來發(fā)給她,，看看她還能翻出什么浪花來,。”

　　聞言,，宋思寧驟然眼前一亮,，她最近也是忙昏頭了，再加上對(duì)周小亮很放心,，基本不操心倉庫打包的事情,，所以居然給忘了這一茬。既然證據(jù)在手,，她怎么可能還會(huì)委屈求全,，一邊讓周小亮去找監(jiān)控,，一邊叮囑徐雅，“就按照小亮剛剛的意思,，語氣可以稍微強(qiáng)硬一些了,，但還是得繼續(xù)保持客氣，她怎么做是她的事,，拋開人品不談,，終究是我們的客戶，我們自己的服務(wù)態(tài)度不能因此而改變,?！?p>　　接下來果然就順利很多了，那女生本就玩的一手偷梁換柱,，現(xiàn)在面對(duì)證據(jù)哪還敢繼續(xù)蒙騙,，最終商議來回運(yùn)費(fèi)依舊全部由她自己承擔(dān)，這事也就就此作罷,。

　　至于她這種人到底能不能順利畢業(yè),，那就是她未來的同事還有身邊其他人該擔(dān)心的問題了。

　　此間事了,，宋思寧和周小亮再次折返回那小會(huì)議室繼續(xù)剛才的議題,，倉庫內(nèi)幾聲膠帶的刺啦聲響之后，平靜了那么幾分鐘時(shí)間,，然后蘇強(qiáng)帶著憨憨的笑容走了出來,。

　　“小雅，你沒跟宋姐他們?nèi)ラ_會(huì)??？”