“你別著急,，我不是……催你,?？茨銢]接電話,，怕你遇到了什么……事兒,?！?p>　　聽到易歆然的話俞樂手上動作一頓,，馬上又飛快地用衣袖假裝去擦額頭上的汗,，順便也擦走了眼角的淚光。

　　“不不,，送餐晚了是我的責(zé)任,，我給您賠禮道歉……”

　　說著俞樂就要來個90度鞠躬道歉。

　　易歆然萬萬沒想到今晚的俞樂這么卑微,，連忙伸手把他拉住,。

　　“喂……沒必要啊,。”大家都是打工人,，后面一句易歆然沒有說出口,。

　　俞樂剛才確實是帶了點情緒，現(xiàn)在耷拉著腦袋,，努力平復(fù)著,。易歆然看他怪可憐的，就提議去小區(qū)涼亭里坐坐,。

　　“你還有……別的派送單嗎,？趕不趕時間？”坐下之后也不知道從哪里說起,，易歆然只好聊些場面話,。

　　“沒有，我已經(jīng)設(shè)了關(guān)閉,，今晚不接單了,。”俞樂還是無精打采的樣子,，少了一向的熱情開朗,。

　　“被退單很嚴(yán)重嗎？會罰……很多,？”

　　易歆然想起之前也總是加班加到想哭,，但還不至于真的哭出來。

　　俞樂輕聲嘆息,，說到：“也不是罰得很重,，只是我們平時送一單掙得少，就指望月底的獎金,。萬一出現(xiàn)顧客投訴,、退單的情況，獎金沒了,，一個月就白辛苦了,。”

　　原來如此,，易歆然稍加想象就明白了,。這無非是平臺設(shè)定的游戲規(guī)則，像外賣快遞這樣的工作,，要0投訴是很難的,。

　　這樣的規(guī)則就像個系統(tǒng)把人困在里面，如果不滿足最大化的條件,，就相當(dāng)于游戲里白操作一頓,，得不到金幣,。

　　“沒事，也不是第一次這樣,。我剛才只是情緒沒控制住,。不好意思易小姐，還有,，謝謝你,。”

　　俞樂的精神恢復(fù)了些,，打開剛才被客人退掉的外賣，自己吃了起來,。只是那副狼吞虎咽又食不知味的樣子,，看著讓人有幾分心疼。

　　易歆然不善于安慰人,，陪俞樂坐了一會兒便離開了,。

　　第二天回到公司，易歆然還在想著昨晚的事,。社會對于外賣員處境的討論并不少,，大多是為了博人眼球煽動情緒，就算有實質(zhì)性施以援手,，也只是個別例子,。

　　歸根結(jié)底，這是個系統(tǒng)問題,，只要平臺規(guī)則沒有改變,，那么高喊幾句口號也不過是華麗地作秀一場。

　　越往深處想,，易歆然越是不安,。她停下了手中的工作，再次來到了IT中心的樓層,。他們公司的行業(yè)特性,，IT中心絕對是加班的重災(zāi)區(qū)。

　　發(fā)布會之后公司出臺了一系列的指導(dǎo)文件,，要求各部門嚴(yán)控加班時長,。

　　現(xiàn)在是正常上班時間，大家都坐在自己的工位上埋頭干著手上的工作,，她的前上司李經(jīng)理正在電話會議上和需求部門“斗智斗勇”,。

　　“我跟你說，你這個需求是不合邏輯的,，技術(shù)也上實現(xiàn)不了……”

　　一切看起來都很正常,。

　　逛了一圈,，發(fā)現(xiàn)沒看到徐堅，易歆然又繞去了上次的消防通道,，果然就看到他一個人在那里抽煙,。

　　“易總……”突然看到易歆然，徐堅有點不知所措,，手上的煙也不知道往哪里扔,。

　　易歆然連忙抬手。

　　“沒關(guān)系,，你繼續(xù),。那天發(fā)布會上，謝謝你……”