等過啦20分鐘，我來到樓下，找到倪婉瑩和姜兵,。

　　說道；我現(xiàn)在就模擬客戶,，你就按接待客戶的全流程來給我講解項(xiàng)目，來逼定我讓我買房子就可以,，用給你幾分鐘準(zhǔn)備不,？

　　倪婉瑩看我的表情有點(diǎn)嚴(yán)肅，深吸一口氣說到好的現(xiàn)在就可以開始,。

　　于是我就來到售樓處的門口,，裝作客戶進(jìn)門，一進(jìn)門,，我就邁步往售樓處里面走去，一路上旁若無人,。

　　我就想看倪婉瑩能不能壓住我,，讓我留在前臺，做登記留下電話,。

　　倪婉瑩看樣子也是有點(diǎn)緊張有點(diǎn)蒙,，眼睛里流露出你咋不按套路出牌呢？

　　就這樣我都走到沙盤了，在沙盤轉(zhuǎn)起圈來了,。

　　我問姜兵說,；這種客戶遇見過沒有？

　　姜兵點(diǎn)點(diǎn)頭說遇見過,。然后我又問道,；一般怎么解決拿住客戶？

　　姜兵說客戶來的時(shí)候,，站在客戶的左前方,，不要站在客戶的正前方，站在左前方的話客戶是不會有對抗感和戒備感的,。

　　然后說先生您好,；我是我們項(xiàng)目的置業(yè)顧問姜兵，很高興為您服務(wù),。然后雙手遞上名片,，并詢問客戶貴姓怎么稱呼。

　　得到客戶回答后引導(dǎo)客戶到品牌區(qū)域,，整個(gè)過程中我們要做主導(dǎo)動作帶著客戶來走,，不是讓客戶帶著我們走。

　　我說到,；我們項(xiàng)目現(xiàn)在是有導(dǎo)臺的,，客戶基本上都是引導(dǎo)好在叫你們置業(yè)顧問過來的，但是有的項(xiàng)目沒有導(dǎo)臺就需要置業(yè)顧問自己導(dǎo)并且詢問客戶是否首次到訪,，讓客戶留下電話號碼,。

　　所以做銷售一定要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，不能呆板,，而且不管客戶是什么身份,，是政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，還是身家千萬的商人,，你來到我的項(xiàng)目我不管你多懂多了解,。

　　你都得聽我說，跟我走,，聽我講,，你不管多懂都沒有我懂，這就是你的主場,，你說的就好使,，你說的就算。

　　繼續(xù)吧,，婉瑩,。倪婉瑩說,；先生，您好我是您的置業(yè)顧問倪婉瑩,，這是我的名片,，先生您貴姓？

　　我說,；我姓李,。倪婉瑩說你好李先生，這邊請,。

　　倪婉瑩整體給我講啦一遍,，中途我也問了一些問題。

　　整體來說講的感覺是不錯(cuò)的銷售氣場也比較強(qiáng),，但是她有一個(gè)致命的弱點(diǎn)全程沒有摸底,。

　　等到談判完成，我起身走啦,。

　　我說姜兵你感覺缺啥不,？

　　姜兵說整體的話感覺還是可以的啊，銷售感覺不錯(cuò)親和力也挺好的,，問題解答的也不錯(cuò),。

　　我說；倪婉瑩你知道我是為什么買房子嗎,？

　　倪婉瑩搖了搖頭,。

　　我說；我兜里面有多少錢你知道嗎,？

　　倪婉瑩搖了搖頭,。

　　我又說我為什么走你知道嗎？

　　我說,；作為一個(gè)合格的置業(yè)顧問,，起碼得知道客戶為什么來，為什么買,，為什么走,，手里有多少錢吧姜兵。

　　為什么來是得了解客戶是怎么知道我們項(xiàng)目的,，了解客戶的來源渠道,。

　　為什么買，是了解他是為什么買這個(gè)房子,，投資,，自住，改善,，還是為了孩子上學(xué)買的學(xué)區(qū)房啊,。你只有知道這個(gè)才能針對客戶需求來找痛點(diǎn)，客戶那疼打那啊,。

　　為什么走,，是得了解客戶那里不滿意，還是需要和家里的人商量,，還是需要籌錢,，還是需要看別的項(xiàng)目啊。這對于你下車邀約客戶,，制定說辭非常重要,。

　　手里有多少錢，是得知道他是不是咱們家的客戶,，能不能買的起咱們家的房子,。

　　逼定三要素，錢,，對項(xiàng)目感興趣,，決策人到場，但是如果沒有錢,，哪怕客戶在喜歡這套房子,，決策人全部到場他也買不了。