大旗國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)部
趙郁和吳敏莉一早就提前到了辦公室,,互相惡補(bǔ)著資料內(nèi)容,。
今天是周一,是劉總規(guī)定她們考核的時(shí)間期限。
“完了,,我還是腦子里一團(tuán)亂,,什么都不會(huì)???”吳敏莉無(wú)精打采的說(shuō)著。
趙郁看了看她懶散的樣子,,心里也打起了鼓,,其實(shí)自己也不是很熟練,只是了解了大概,,和運(yùn)作順序,,其它的也不是掌握很多。
“你說(shuō),,劉總會(huì)怎么考咱們?。俊眳敲衾虻膯栐挻驍嗔怂乃季w,。
“不太清楚啊,,估計(jì)就是地接的操作方法吧!”趙郁回答,。
“哎呦,,今天來(lái)這么早啊,!”王菲走進(jìn)辦公室看到她倆說(shuō)道,。
吳敏莉急忙跑到了他的面前:“王菲,快給支個(gè)招,,怎么辦吧?今天劉總考核我們,!”
王菲慢條斯理的整理著自己的辦工桌,不慌不忙的說(shuō)著:“劉總要考你們,我有什么辦法,?再說(shuō),,我最近是進(jìn)了劉總的眼,我可不敢在招惹他,!”
“哎呀,,你就幫幫忙吧!我知道你最聰明了,!”吳敏莉哀求道,。
王菲被她磨得無(wú)奈,,想了想說(shuō)道:“其實(shí),你們不用著急,,才多久的時(shí)間啊,,劉總說(shuō)考核你們,也不過(guò)還是看看你們學(xué)的程度,,他既然留下你們了,,就會(huì)好好栽培的!不用那么著急,!”
“那可未必!”劉千程走了進(jìn)來(lái),,聽到王菲的話語(yǔ)說(shuō)道,。
“劉總,您,,您來(lái)這么早?。 眳敲衾蛐χ鴨栔?。
劉千程點(diǎn)點(diǎn)頭:“考完你們我還有事,,吳敏莉,趙郁,,你倆拿上紙筆到我辦公室,!快點(diǎn)!”說(shuō)完,,自己先走進(jìn)了經(jīng)理室,。
趙郁和吳敏莉互相做了個(gè)要死的鬼臉,心提到了嗓子眼,。
······
業(yè)務(wù)部劉前程辦公室
趙郁和吳敏莉坐在劉千程辦公桌對(duì)面的沙發(fā)上,,等待著他的考問。
“這幾天學(xué)的怎么樣,?有什么了解?。俊彼贿吙粗娔X,,一邊不經(jīng)心的問道,。
“恩,就是了解了一點(diǎn)點(diǎn),!”吳敏莉回答著,。
“一個(gè)團(tuán)隊(duì)要來(lái)這里,我們做接待,,三天的行程規(guī)劃,,要求的到希拉穆仁草原,,HHHT市內(nèi)景區(qū),還有EEDS響沙灣景區(qū),,HHHT要住宿一次,,草原蒙古包一晚,EEDS住一晚,。怎么安排路線,?趙郁,你先說(shuō),!”劉千程出了第一道題,。
吳敏莉慶幸劉總問的不是自己,這些東西聽得就頭大,,不過(guò),,也為趙郁捏把汗!
這個(gè)行程,,是簡(jiǎn)單的,,也是常規(guī)的NMG地接行程,屬于經(jīng)典路線,,趙郁是看的滾瓜爛熟的,,簡(jiǎn)單了理了一下思路,她說(shuō)道:“首先,,第一天早上出發(fā),,到達(dá)希拉穆仁大草原,參加草原相關(guān)活動(dòng),,例如騎馬等,。午餐后,自由活動(dòng),,漫步草原,。下午觀看摔跤賽馬表演,晚餐后,,宿蒙古包,。第二天,早餐后出發(fā),,午餐后到達(dá)EEDS響沙灣景區(qū),,參加沙漠活動(dòng)。晚餐后住宿EEDS酒店,。第三天,,早餐后返回HHHT,參觀市內(nèi)景區(qū),晚上住HHHT,!”
“還有什么別的安排法,?,這是屬于HHHT進(jìn)出的,,如果客人是從HHHT接,,從EEDS返程呢!”劉千程繼續(xù)問道,。
趙郁想了想:“那就調(diào)換一下,,第一天先走HHHT市區(qū),第二天到草原,,第三天去EEDS響沙灣,!”
劉千程看著她問:“你覺得這個(gè)行程安排的合理嗎?”
“應(yīng)該合理吧???”趙郁回答。
“你說(shuō)的大思路對(duì),,但是還是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我這個(gè)問題就有毛病,,首先,,我沒有給你客人來(lái)的時(shí)間和走的時(shí)間,如果客人是第一天下午到,,最后一天早上走,,你覺得還能來(lái)得及嗎?”劉千程說(shuō)著目光看向了她,。
她仔細(xì)想想,,確實(shí)如此。這么短的時(shí)間,,這三個(gè)地方都要去到,,怎么可能?
劉千程看到了她滿臉的疑問,,接著說(shuō)道:“所以一個(gè)行程是要和所有客人配套的,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)有自己的時(shí)間計(jì)劃,所以,,要按照客人的時(shí)間來(lái)定制行程,,三日游是經(jīng)典行程,但是要根據(jù)客人的時(shí)間來(lái)套用,。而不是死記硬背,!明白嗎?別看旅游就這點(diǎn)東西,學(xué)文也是很大的,!”
“哦,,劉總,我知道了,,客人咨詢,,首先要詳細(xì)問客人的時(shí)間和計(jì)劃,才可以做行程,,對(duì)吧,!”趙郁說(shuō)。
他點(diǎn)點(diǎn)頭,,繼續(xù):“現(xiàn)在,,你們還是初期,屬于紙上談兵,,但是下個(gè)月開始,,散客就陸陸續(xù)續(xù)的上來(lái)了,要好好熟悉資料,!懂嗎,?其實(shí),今天,,也不是怎么考你們,,我想看看你們的進(jìn)度,吳敏莉,,你要和趙郁學(xué)習(xí),,別看她年紀(jì)小,比你靈活的,,知道嗎,?”
“是的,劉總,,我最近一直在和趙郁學(xué)習(xí),!”吳敏莉應(yīng)道。
趙郁顯得有點(diǎn)尷尬:“小敏姐姐,,我們是一起學(xué)習(xí)的,!她也教了我好多!”
劉千程接起了個(gè)電話,。
······
趙郁拍拍胸脯,,沖吳敏莉眨著眼睛。
“好了,,你們先出去吧,!”劉前程掛了手中的電話說(shuō)道,。
吳敏莉看看趙郁,兩人不解的呆著,。
劉前程抬起頭看見她們倆無(wú)動(dòng)于衷的坐著,,說(shuō)道:“怎么?你們還有事,?”
“這,,這,就考完了,?”趙郁問道,。
“考什么考,什么都不會(huì),,下個(gè)月開始上手業(yè)務(wù)吧,!”劉前程回應(yīng)道。
······
大旗國(guó)際旅行社市場(chǎng)銷售部經(jīng)理辦公室
吳琪坐在電腦旁發(fā)著呆,,她怎么也想不清楚自己哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,。這個(gè)月按照常理,幾個(gè)老客戶都應(yīng)該是相繼出行的日子,,可是一直沒有聯(lián)系她,,這幾個(gè)關(guān)系可是大旗好多年的鐵關(guān)系,應(yīng)該沒問題的,!
咚咚咚,,一陣敲門聲傳來(lái),
“進(jìn)來(lái),!”她應(yīng)著。
焦悅走了進(jìn)來(lái),。
吳琪抬頭問:“怎么樣,?打電話了嗎?怎么說(shuō),?”
“打過(guò)了,!”焦悅回答。
“怎么說(shuō),?”吳琪繼續(xù)問道,。
“劉總和鄧總都說(shuō)今年公司資金緊張,所以暫時(shí)沒有組織員工出行的打算,!”焦悅說(shuō),。
咚咚咚·····敲門聲再次響起
張琴(市場(chǎng)部人員,吳琪的得力助手)走了進(jìn)來(lái),,面色嚴(yán)謹(jǐn),,說(shuō)道:“吳總,和我們想的一樣,劉總和鄧總的團(tuán)隊(duì)沒有取消旅游,,而是找了別的旅行社,,但是那家旅行社和我們合作的是同一個(gè)云南的地接社,所以幫我們查到了名單,,但是行內(nèi)規(guī)矩,,地接社拒絕透露組團(tuán)社的名稱,所以,,目前,,我們無(wú)法知道是哪家旅行社在和我們搶人!”
吳琪嘆了口氣,,說(shuō)道:“劉總和鄧總的員工團(tuán)隊(duì)都是去云南嗎,?日期是什么時(shí)候!”
“明天上午的航班,!”張琴回答,。
“明天上午到機(jī)場(chǎng)去看看,是誰(shuí)在送團(tuán),?全陪導(dǎo)游揚(yáng)的旗幟是什么旅行社,?”吳琪說(shuō)道。
張琴點(diǎn)點(diǎn)頭,,隨后又說(shuō):“可是,,我們都是熟悉面孔,得找個(gè)生人去??!機(jī)場(chǎng)那幫送機(jī)的人看我們的背影就認(rèn)出來(lái)了!”
吳琪的目光轉(zhuǎn)向了焦悅:“你去吧,!”
······
下午六點(diǎn)鐘,,是下班時(shí)間,趙郁剛走出了大樓,,不遠(yuǎn)處車?yán)锏纳蛞娗锉銚u下車窗,,沖她打著招呼。
趙郁急忙走了過(guò)去,,問道:“見秋哥,!你怎么在這里?”
“姐姐,!”楚兒從車的后座走了出來(lái),,開心的抱住了她。
趙郁摸摸她的小腦袋,,笑的燦爛,。
“姐姐,,見秋哥要帶我們吃好吃的去!”楚兒說(shuō)道,。
趙郁看看沈見秋說(shuō)道:“見秋哥,,你老是請(qǐng)我們,要不等我開了工資請(qǐng)你吃吧,!”
沈見秋笑著:“還是等你長(zhǎng)大了在請(qǐng)我吧,!焦悅呢,等她一起吧,!”
趙郁回頭看看公司門口,,再看看手機(jī)的時(shí)間,這個(gè)點(diǎn)兒應(yīng)該下來(lái)了??!她想著,撥通了電話,。
“喂,,二悅,快下來(lái)了,,見秋哥帶我們吃好吃的,!”剛說(shuō)了一句,就看到焦悅和吳琪從樓里走了出來(lái),。
焦悅看到她掛了電話,,對(duì)吳琪說(shuō)道:“吳總,我和趙郁打個(gè)招呼再和您走吧,!”
吳琪點(diǎn)頭示意了一下,,先上了車子。
焦悅小跑著,,到了趙郁身邊,。
“嗨,美女,!晚上賞臉一起吃飯吧!”沈見秋走下車,,同她打著招呼,。
焦悅一幅痛苦不堪的表情:“我真想和你們?nèi)グ?!可是今天有?yīng)酬,,畢竟,我現(xiàn)在是吳總器重的人??!”
趙郁使勁撞了她一下,,說(shuō)道:“得了吧你!再吹,,天上的牛都掉下來(lái)啦,!”
焦悅回撞了她一下:“怎么?羨慕嫉妒恨吧,!”
“我羨慕嫉妒恨你?。磕愫命c(diǎn)我巴不得呢,!怎么回事兒?。孔罱焯於际沁@樣,,必須去嗎,?”趙郁關(guān)心的問著。
“是啊,,為了你的迪奧,,和我的奧迪,只能加油??!呵呵”焦悅說(shuō)著回頭看了看吳琪,她正在車?yán)锎蛑娫挕?p> “我得走了,,秋哥,,改天見吧!還有楚兒,,姐姐賺了錢給你買好吃的,!”
沈見秋點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō)道:“自己注意安全,!”
目送焦悅上了吳琪的車子,,她們?nèi)派宪嚋?zhǔn)備離開。
“見秋哥,,我們?nèi)ツ睦锇,。俊壁w郁問,。
“先去吃晚飯,!想吃什么?”沈見秋問道,。
楚兒想了想說(shuō):“想吃燒烤,!”
“好啊,到哪里吃???”沈見秋從后視鏡中看著楚兒?jiǎn)柕馈?p> “當(dāng)然是戰(zhàn)備路的燒烤最好吃了,!那可是呼市燒烤集中的地方!里面有熱炕頭,!”楚兒笑著說(shuō)道,。
趙郁轉(zhuǎn)過(guò)身接著她的話說(shuō):“親愛的,都快五月份了,,有什么熱炕頭,,那是冬天好不?”
“???好像是啊,!”楚兒尷尬,。
······