“海洋,，今天采購部安排了一次市調(diào)工作,，我們都要參加,?！?p>　　周一,，陶春林開完早會(huì),，回來對(duì)宋海洋介紹了任務(wù),。

　　“給,，這是市調(diào)表格,。咱們這次主要為勝利路2號(hào)店開業(yè)準(zhǔn)備工作，調(diào)查周邊商圈的飲料商品價(jià)格情況,?！?p>　　“陶哥，商品這么多,，不太好調(diào)查吧,？”

　　“領(lǐng)導(dǎo)指示了，今天選取20種重點(diǎn)商品，對(duì)2號(hào)店2公里范圍的10家左右商店價(jià)格進(jìn)行一次摸底,。你看一下報(bào)表,，咱們就選取銷量排行前20名?！?p>　　“陶哥,，這個(gè)量也不小，有什么好的辦法嗎,？”

　　“呵呵,。只有笨方法，到附近商店抄價(jià)格唄,?！?p>　　宋海洋聽到這話，也不禁苦笑起來,，還真是沒有取巧的方法,。不過他曾經(jīng)在學(xué)校做過市場調(diào)查，心中盤算了一下,，有了注意,。

　　“海子，我和你分一下工,。2號(hào)店東面我來負(fù)責(zé),，西面你來負(fù)責(zé)，咱們各找5家調(diào)研,。帶上紙和筆,，咱們出發(fā)吧。盡量早去早回,?！?p>　　此時(shí)，采購部人員傾巢出動(dòng),，急匆匆奔赴勝利路,。

　　宋海洋卻先回了一趟宿舍，換了身便裝,，拿上證件,，這才趕赴現(xiàn)場。

　　2號(hào)店目前還在裝修中,，外圍被遮蓋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),，現(xiàn)在還看不出里面的情況。

　　宋海洋看看周圍,，挑選好一家規(guī)模較大的商店,，走了進(jìn)去,。此時(shí)這里已經(jīng)有幾名同事正在不同的商品區(qū)域抄著價(jià)格。

　　“你們幾個(gè)在干什么,，鬼鬼祟祟的,。”商店的工作人員發(fā)現(xiàn)了異常,，對(duì)著抄寫價(jià)格的幾個(gè)人喊了起來,。

　　由于是做賊心虛，幾人連忙慌張地收好紙筆,，逃了出去。

　　“今天真是奇怪了,，好幾撥人都是這個(gè)德行,，到這里不買東西，專抄價(jià)格,?！眲偛藕傲艘簧ぷ拥墓ぷ魅藛T對(duì)著旁邊的同事嘀咕。

　　“興許是附近的商店在搞調(diào)查,?！蓖掠行┙?jīng)驗(yàn)，一語中的,。

　　宋海洋此時(shí)明白,，到競爭對(duì)手這里抄價(jià)格，肯定會(huì)引起反感,，肯定不能這么明目張膽的干,。于是按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的辦法，掏出證件,，走上前去,。

　　“兩位大姐，你們好,。我是大學(xué)營銷專業(yè)的學(xué)生,，這是我的學(xué)生證?！?p>　　剛才的工作人員接過證件看了看,，疑惑地看著宋海洋：“你這是？”

　　“哦,，是這樣的,。我們學(xué)校暑期組織了一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，希望了解一下當(dāng)前顧客的一些購物習(xí)慣,。我想在您商店里,，隨機(jī)采訪幾個(gè)顧客，您二位看合適嗎？”

　　“是這么回事呀,。沒有問題,，你就采訪吧。不過,，不要影響商店的正常營業(yè),。”工作人員顯然對(duì)這個(gè)彬彬有禮的學(xué)生有了好感,，當(dāng)即同意了請求,。

　　“那就謝謝您二位。如果有不當(dāng)?shù)牡胤?，請多多包涵,。?p>　　“好的,，別客氣,。去吧！”

　　宋海洋笑了笑,，點(diǎn)頭感謝,。然后到店里忙活開來。

　　“哎,，這小伙子長得可真俊,，嘴也甜?！币幻ぷ魅藛T小聲說,。

　　“嘿，你是不是看上人家了,?！?p>　　“你瞎說什么呀。人家大學(xué)生咋會(huì)看上我呢,?！?p>　　這兩人在這里嘰嘰喳喳。宋海洋則拿出看家本領(lǐng),，找到飲料區(qū)幾位購物的顧客,，進(jìn)行了簡短的調(diào)研工作。

　　“大媽,，你好,，我是來做市場調(diào)查的大學(xué)生，有幾個(gè)問題,，想采訪您,，您看可以嗎,？”

　　“您家里幾口人，平時(shí)都喜歡喝什么飲料,？”

　　“平均一個(gè)月買幾瓶這種飲料,？”

　　“有不同口味的飲料，您會(huì)有興趣購買嗎,？”

　　“飲料如果便宜3毛錢,，您會(huì)多走1公里去購買嗎？”

　　“謝謝您接受采訪,?！?p>　　宋海洋憑借嫻熟的溝通技巧，游走在顧客之間,，一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，他結(jié)束了采訪工作。

　　“兩位大姐,，我今天的采訪工作完成了,，謝謝您二位,?！?p>　　“喲，甭客氣,，歡迎下次再來,。”工作人員看著宋海洋離去的背影,，目光久久不能收回,。

　　“還說沒看上人家？這不,，還想著下次呢,。”一旁的姐妹看著花癡了般的同事,，小聲打趣,。

　　“哼，才不是呢,。還開玩笑,，看打！”

　　庒友溪的辦公室中,，汪長軍和宋公明拿著一份名單,，正在匯報(bào)工作。

　　“這些就是初步收集到的準(zhǔn)備跳槽名單,?！?p>　　“汪總,，宋經(jīng)理，這件事我也聽聞了,。今天看到這份名單,，還是非常痛心。我們培養(yǎng)了近2個(gè)月的學(xué)員,，就這么輕易地被佳樂超市給撬走了,？我們有什么措施來挽回這些學(xué)員，并補(bǔ)救我們工作中的缺失,。當(dāng)然,，最重要的是，如果防范類似的事情再次發(fā)生,？兩位,，有什么好的辦法？”

　　聽著庒友溪連續(xù)拋出好幾個(gè)問題,，兩人也不禁苦笑,。汪長軍示意宋公明回答一下。

　　“莊總,，首先,，我們得自我檢討，對(duì)于學(xué)員的關(guān)心不夠,，對(duì)于競爭對(duì)手的卑劣行徑?jīng)]有提前防范,。我們會(huì)盡快完善我們的人力及培訓(xùn)制度，盡量避免類似的事情發(fā)生,?！?p>　　宋公明先做自我批評(píng)，看到庒友溪的臉色有所緩和,，接著說：“我們內(nèi)部討論了一下,，想從以下三個(gè)方面著手：第一，盡快與學(xué)員簽署補(bǔ)充協(xié)議,，加入競業(yè)條款,；第二、建議從現(xiàn)有的學(xué)員中評(píng)選一批優(yōu)秀人才,，提前轉(zhuǎn)正定崗,，安定軍心；第三,，建議公司調(diào)整薪酬體系,，提高待遇，希望與佳樂公司基本持平,，保障公司對(duì)人才的吸引力,?！?p>　　“我看很好，可以盡快落實(shí),。不過我看到還有一點(diǎn)問題,，就是有的學(xué)員反映工作不順心，受到歧視和壓榨,。這個(gè)方面,，還請你們?nèi)肆Y源部調(diào)查一下，不要讓學(xué)員寒心,，也不要誤傷了其他員工,。這個(gè)方面，我有一點(diǎn)希望,，你們考慮一下,。就是如何加強(qiáng)員工，包括學(xué)員,，對(duì)公司的忠誠度,？希望你們?nèi)肆Y源部能有所建樹?！?p>　　“謝謝莊總,，我們馬上推動(dòng)相關(guān)工作。至于您所說的如何加強(qiáng)員工忠誠度的這個(gè)希望和要求,，我們會(huì)后將專題研究,，盡快給您方案,?！?p>　　“好的，希望盡早聽到你們的好消息,?！?p>　　會(huì)議全程，汪長軍都沒有發(fā)言,，默默的聽著兩人討論,，仿佛有著什么心事。

　　“汪總,，有什么問題嗎,？”庒友溪提醒了一句。

　　“哦,！莊總,，沒有問題。剛才你說的要求,，我們會(huì)列入重點(diǎn)工作,?！?p>　　庒友溪看著兩人離去，意味深長地笑了笑,。