相比宏圖集團(tuán)的咨詢項(xiàng)目如火如荼地進(jìn)行,。海貿(mào)集團(tuán)的變革則春風(fēng)細(xì)雨般在內(nèi)部逐漸成型。

　　一來宏圖集團(tuán)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),，一個大型門店就有2,、300人,，現(xiàn)在有30多家門店,，加上總部一共有近萬名員工,，調(diào)研和實(shí)施的難度還是很大的。

　　海貿(mào)集團(tuán)則只有2000多人,，且素質(zhì)較高,，制度和流程也是基于現(xiàn)有的改良，員工理解和接受的程度很高,。

　　特別是海貿(mào)集團(tuán)早就實(shí)現(xiàn)全員網(wǎng)上辦公,，這就方便很多規(guī)范和流程在系統(tǒng)中不知不覺地調(diào)整。員工只是感覺表單變得越來越簡潔,，流程也變得越來越便捷。幾乎沒有想到自己的業(yè)務(wù)工作,，已經(jīng)發(fā)生了重大變化,。

　　所以，除了初期以外,，宋海洋的工作重點(diǎn)都放在了更為困難的宏圖集團(tuán),。

　　“宋總，業(yè)務(wù)藍(lán)圖的匯報(bào)會就要開始了,，一起去吧,。”汪明霞敲響了總經(jīng)理的大門,。

　　“好呀,！我馬上就好！”宋海洋收拾了一下桌上的文件,，跟了上去,。

　　咨詢公司20多人早已等候在會議室中，今天是項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),，關(guān)系著對現(xiàn)有階段的評價(jià),，以及下一階段的任務(wù)分配，大家都非常緊張,。

　　唐振榮正裝以待,，站在門口迎接兩位老板。

　　“唐總,，今天好帥呀,！”宋海洋笑著走上前，握了握手。

　　“宋總過獎了,，我們都是昨日黃花了,，哪比得上宋總風(fēng)華正茂?！?p>　　“你們兩位男士就不要相互吹捧了,，我們進(jìn)入會議室吧?！蓖裘飨嫁揶碇鴥扇?，走了進(jìn)去。

　　“好,，我們進(jìn)去吧,。今天要看唐總你們的了?！?p>　　“好說,，我們一定好好表現(xiàn)?！?p>　　三人在主席臺前入座,，后面一邊是著裝整齊的顧問團(tuán)隊(duì)，另一邊則是宏圖集團(tuán)的項(xiàng)目組成員,。

　　唐振榮親自走上講臺,，開始了匯報(bào)：“尊敬的宋總、汪總,，尊敬的宏圖集團(tuán)項(xiàng)目組成員：我們今天在這里匯聚一堂,，是因?yàn)橥ㄟ^我們卓絕的努力，宏圖集團(tuán)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)工作終于成功完成,。我代表項(xiàng)目組做工作報(bào)告……”

　　唐振榮的口才很好,，儀態(tài)謙和，娓娓道來,。講解的方案條例分明,，輕重得當(dāng)。令宋海洋和汪明霞頻頻點(diǎn)頭,。

　　看到客戶認(rèn)可的神情,，唐振榮逐步放下了擔(dān)心，更加自如的論述方案的內(nèi)容,。

　　“綜上所述,，我們完成了宏圖集團(tuán)23個部門的組織規(guī)劃，財(cái)務(wù)共享中心和IT基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計(jì),，其中完善了24份集團(tuán)總部及主要部門的管理制度,，大,、中、高端三類門店的管理辦法,，涉及流程1200多條,。相關(guān)內(nèi)容取得了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)雙方的認(rèn)可，所以,，我自豪的宣布,，我們第一階段的工作完滿完成。謝謝大家,！”

　　話音剛落,，所有人都起立鼓掌，為這一成績歡呼喝彩,。

　　唐振榮等大家的聲音漸漸平息了之后,，翻開了后續(xù)工作規(guī)劃頁面。

　　“宋總,，汪總,，為了更好地開展后續(xù)工作，請?jiān)试S我介紹項(xiàng)目第二階段的規(guī)劃,?！?p>　　唐振榮原本想趁著大會之機(jī)，宣布后續(xù)的規(guī)劃,，希望造成既定事實(shí)的印象，為后續(xù)的商務(wù)談判爭取主動,。

　　不過宋海洋并沒有如他所愿,，站起來叫停：“謝謝唐總剛才的匯報(bào)。由于后續(xù)規(guī)劃還沒有討論,，我們現(xiàn)在就暫且先不談,。最后，讓我們再次為項(xiàng)目第一階段取得完滿成功而祝賀,?！?p>　　眾人在友好的氣氛中散去，只剩下三名負(fù)責(zé)人,。

　　“唐總,，明天我們再一起溝通下第二階段的工作。今天先好好休息一下,?！?p>　　宋海洋沒有責(zé)備，微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭就離開會議室,。

　　唐振榮有些尷尬,，想解釋什么,，卻找不到合適的話語。

　　汪明霞也安慰道：“唐總,，有事明天再談,。今天公司安排的慶功宴，請到時(shí)候準(zhǔn)時(shí)參加,?！?p>　　唐振榮只得回應(yīng)：“好的，那就謝謝汪總了,?！?p>　　唐振榮原本想進(jìn)一步說明第二階段的各項(xiàng)難點(diǎn)，向大家闡述咨詢公司的價(jià)值和作用,。結(jié)果卻沒有如愿,，自然感到有些失望。不過事情還沒有結(jié)論,，他只能等到第二天了,。

　　一大早，項(xiàng)目助理將咨詢公司核心成員請到會議室,，宋海洋,、汪明霞等主要領(lǐng)導(dǎo)也都到場。

　　唐振榮進(jìn)門后,，連忙解釋：“宋總,、汪總。昨天不好意思,，原本想介紹一下第二階段的主要工作,，沒有考慮到需要經(jīng)過貴方的批準(zhǔn)，才能公布,。實(shí)在不好意思,。”

　　宋海洋笑了笑：“唐總,，不用道歉,。我知道作為一般的項(xiàng)目報(bào)告中，都會有本期工作,，和下期展望,。不過我們公司不同，我們決策層沒有批準(zhǔn)的內(nèi)容,，是不會發(fā)布的,。這一點(diǎn)，也請貴方了解,。今天,，我們就來討論這第二階段的內(nèi)容?，F(xiàn)在，您可以說了,?！?p>　　唐振榮松了一口氣，連忙接好投影儀,，開始解說起來,。

　　宋海洋等人聽得非常仔細(xì)，詳細(xì)地記錄著要點(diǎn),，不時(shí)內(nèi)部還相互交流一下,。

　　看到全程下來，對方?jīng)]有發(fā)表意見,，唐振榮內(nèi)心又有些忐忑：“報(bào)告已經(jīng)說完了,，宋總、汪總,，兩位有什么意見,？”

　　宋海洋仔細(xì)地在筆記本上勾勒了幾個重點(diǎn)，然后才抬起頭說道：“唐總,，你們的規(guī)劃的確不錯,。但是有幾點(diǎn)，我們還不能接受,?！?p>　　一聽這話，唐振榮心中咯噔一下：“那宋總,，您有什么地方的疑問,？”

　　“第一，方案中提到,，集團(tuán)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)全面更新為國外最優(yōu)秀的ERP軟件，這一點(diǎn),，成本太高,，我們不能接受；第二,，減少30%的管理流程環(huán)節(jié),，這一點(diǎn)，過于硬性,，我們不能接受,；第三，應(yīng)付賬款根據(jù)付款條件自動匹配,，符合條件的自動轉(zhuǎn)賬,，這一點(diǎn),，風(fēng)險(xiǎn)太高，我們不能接受,。其他方面,，我們稍后再談。唐總,，你有什么建議,？”

　　“宋總，我們清楚宏圖集團(tuán)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)全部是獨(dú)立自主打造的,，與現(xiàn)有的管理制度相匹配,。但是集團(tuán)要想更快地實(shí)現(xiàn)管理變革，靠現(xiàn)有的電腦系統(tǒng),，明顯達(dá)不到要求的,。如果使用我們推薦的國外最優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)，可以縮短實(shí)施周期,，并且?guī)沓墒斓墓芾砟Ｊ?。這樣對宏圖集團(tuán)是一勞永逸的?！?p>　　“唐總,，你說的我們能理解。但是我們始終相信企業(yè)變革需要貼合自身的發(fā)展,，而不是打倒了重來,。雖然國外的ERP非常優(yōu)秀，但是它的管理方式和我們的相差太多,。如果要硬性上馬,，不是一勞永逸，而是一勞永勞了,。我也看過太多的失敗案例,，都是太相信國外的產(chǎn)品和理念，忽視了自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢,，最后是照貓畫虎反類犬呀,。所以，我們是不會推翻現(xiàn)有的系統(tǒng)的,。您就說說第二,、三點(diǎn)吧?！?p>　　唐總嘆了口氣,，只得繼續(xù)解釋：“經(jīng)過調(diào)研，宏圖集團(tuán)現(xiàn)有的流程太多太長,，平均審批時(shí)間多達(dá)15天,。我們形成的共識就是,，如果能縮減30%，達(dá)到10天,，才是比較合理的,。這也是目前國內(nèi)平均的水平。所以我們提出了這個硬性要求,，來推動流程變革,。”

　　“唐總,，剛才你說的數(shù)字有點(diǎn)偏頗,。我們提出的設(shè)想是縮短審批時(shí)間，為什么報(bào)告中變成了縮減30%的流程環(huán)節(jié)呢,？縮短審批時(shí)間,，我們可以根據(jù)崗位工作要求來約束，比如主管審批在2天以內(nèi),，經(jīng)理在3天以內(nèi),，總監(jiān)或總經(jīng)理在5天以內(nèi)。下一步我們將統(tǒng)計(jì)各崗位的審批平均時(shí)間,，將會依據(jù)獎懲措施來進(jìn)行處理,。相信這樣才是治本的措施?！?p>　　“宋總,，您說得太對了，這點(diǎn)是我們的問題,。有關(guān)第三點(diǎn),，則是國際慣例，因?yàn)槲覀兊母犊钣泻贤瑮l款作為依據(jù),，既然條款將錄入到系統(tǒng)中,，由系統(tǒng)自動處理不是合情合理的嗎？”

　　“唐總,，這點(diǎn)才是我們最為擔(dān)心的,。你知道嗎？我們的開店速度太快,，資金缺口大，有時(shí)候會占用一部分貨款,。如果都按時(shí)按期支付,，那我們的資金不就可能斷裂嗎？當(dāng)然,，我們不是隨意擠占貨款,，而是根據(jù)供應(yīng)商商品的滯銷程度來核算的,。這些情況，也是和供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商的,。這也是國內(nèi)零售企業(yè)的普遍現(xiàn)象,，難道唐總不清楚嗎？”

　　唐振榮面上有些燥紅,，還是堅(jiān)持自己的說法：“雖然知道,，但是這點(diǎn)終歸不是合理的。企業(yè)要想樹立信譽(yù),，還是應(yīng)該有契約精神,。”

　　“唐總,，我們就不要談應(yīng)不應(yīng)該的話題,，而是如何切合實(shí)際地解決問題。冰凍三尺,，非一日之寒,。要想在國內(nèi)這種環(huán)境中發(fā)展壯大，我們還是需要因地制宜,?！?