第十二章 岳小塘
汪恩培在新安已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,日常的工作流程基本也比較清楚了,,在我?guī)е唤恿艘恍┛蛻艉?,他已?jīng)開(kāi)始獨(dú)立的跑開(kāi)了,每日早出晚歸的極其勤奮,。
而小岳雖然以前沒(méi)做過(guò)這個(gè)行業(yè),,但好似懂的不少,比我剛?cè)肼殨r(shí)強(qiáng)了不少,。安頓好以后,,我簡(jiǎn)單的跟他講述了一下常規(guī)拜訪流程之后,便帶他來(lái)到了一家醫(yī)院的門診部,,期望將其也打造成一個(gè)對(duì)專業(yè)化拜訪有一定掌握的業(yè)務(wù)員,,為他先插上專業(yè)的翅膀。
先是帶他來(lái)到A診室,,在外面我告訴他,,這次由我來(lái)說(shuō),你認(rèn)真聽(tīng),,主要是聽(tīng)一下流程的順暢性,,并且告知了這次的拜訪目的。經(jīng)過(guò)對(duì)我們兩人的介紹,,便按照步驟進(jìn)行著探詢和答疑,,最終形成了共識(shí),確定了下次拜訪時(shí)間,。出來(lái)后,,我把他拉到一邊對(duì)剛才的拜訪進(jìn)行了再次回顧,并勸他不要緊張,,逐漸熟悉,。
接著來(lái)到了B診室,我告訴他,,這次由他來(lái)說(shuō),,我在一旁聽(tīng),不插一句話,,哪怕就是說(shuō)錯(cuò)了,,或者向我求助了,也不要指望我去解答解圍,一切事情出來(lái)以后再分析,??傮w過(guò)程還算順利,待出來(lái)后正準(zhǔn)備進(jìn)行回顧,,小岳拉著我走到樓道,,說(shuō):“蕭哥,太緊張了,,抽根煙緩一下,。”說(shuō)著掏出了一根煙遞給了我,,不等給我點(diǎn)他已經(jīng)給自己點(diǎn)上了,。我看著他熟練的噴著煙圈,仿佛還沒(méi)從剛才的情景里緩過(guò)勁來(lái),。
“蕭哥,,這樣搞的太像一種模式套路了,說(shuō)不定有些醫(yī)生早都知道你的下一句話了,?!痹佬√撩俺鰜?lái)這么一句,“我腦子里根本記不清他們說(shuō)了些什么,,光想著自己下一句臺(tái)詞是什么了,。”
“這個(gè)流程呢,,本身以前在外企是項(xiàng)基本功,,所有人都要求掌握的。我們現(xiàn)在省總對(duì)學(xué)習(xí)這塊很重視,,才有了學(xué)習(xí)先進(jìn),,學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)制度。無(wú)論客戶對(duì)這個(gè)流程是否熟悉,,套路也好,,模式也罷,我們沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)外企,,但通過(guò)學(xué)習(xí)也可以成為像他們那樣專業(yè)的人啊,。”我盡力的開(kāi)導(dǎo)著他,,如果剛開(kāi)始就產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的抵觸心理,,必然會(huì)讓自己的教導(dǎo)徒勞。
“是,,是,,哥說(shuō)的對(duì),。”
掐滅煙頭后,,我讓他去樓外走一圈,,跑跑身上的煙味。接下來(lái)帶他來(lái)到診室C,,跟他講,,這次你自己進(jìn)去談,我在外面等,,出來(lái)以后你向我回顧,。
通過(guò)這樣三次的隨訪,我感覺(jué)他應(yīng)該基本能掌握這個(gè)流程了,,可以去市場(chǎng)上自己鍛煉鍛煉了。
通過(guò)一段時(shí)間的熟悉,,兩個(gè)新人基本都沒(méi)有什么市場(chǎng)上的事情向我請(qǐng)教了,,每次我問(wèn)到他們需不需要去和他們一起去拜訪一下客戶,得到的答復(fù)都是暫時(shí)不用,。這個(gè)情況和我來(lái)三陽(yáng)一段時(shí)間以后很像,,在聽(tīng)到董建要和我隨訪的時(shí)候,自己往往也找不到什么需要他一起解決的,,感覺(jué)自己都可以解決,。就這樣大家便開(kāi)始了各忙各的。由于交了一些市場(chǎng)給汪恩培,,我的閑暇時(shí)間又多了起來(lái),,直到接到縣城一個(gè)臨床主任的一個(gè)電話。