話說上次順子幫陳經(jīng)理做了企業(yè)培訓(xùn)之后，順子與陳經(jīng)理的聯(lián)系頻繁了起來,，而且順子甚至有時會帶著學(xué)生去陳經(jīng)理的物流部門參觀一下,，陳經(jīng)理對學(xué)生的到來總是挺歡迎的。
由于離得近,，陳經(jīng)理沒事的時候在外面溜一下不自覺地到了學(xué)校里,，然后看著順子沒什么事的時候,，干脆坐下來聊上一聊。陳經(jīng)理喜歡學(xué)校的氛圍,，來學(xué)校里走一走他可以暫時拋開部門里的那些事,。有時在學(xué)校聊到了吃飯時間，就干脆在學(xué)校里吃了飯再回去,。
這天,，陳經(jīng)理順子這里來了，吃完了中飯,，對順子說：“你們學(xué)校的伙食還是不錯的,，比我們單位的工作餐要好?！?p> “那是自然了,，你陳經(jīng)理來了，肯定要好好招待才行,?！表樧有χf，跟陳經(jīng)理開起了玩笑來,。學(xué)校里有招待企業(yè)客戶的餐券的,，陳經(jīng)理可算是客戶的，順子干脆他來了就去弄餐券來招待他,。
吃完了飯,，陳經(jīng)理看著那些匆匆吃飯的學(xué)生，不禁感嘆起來,。
“如果我們的員工能象你們的學(xué)生一樣這種素質(zhì)就好了,。”
“那你就在我們這里多招些學(xué)生去就業(yè)唄,?！甭牭疥惤?jīng)理這么一說，順子不失時機地推薦起學(xué)生就業(yè)來了,。
“這個主意不錯,，你幫我發(fā)動發(fā)動?！?p> “這個事我只能幫你宣傳宣傳,，推薦的不一定是合適的，這種事還是得看你陳經(jīng)理的了,。要吸引學(xué)生過來就業(yè),，那還是得你給他們有想頭才行的?！表樧诱f,，順子說的想頭其實更直接點說就是待遇,、晉升空間這些了，而且學(xué)生的就業(yè)順子不好刻意去做的,。因為順子給學(xué)生推薦就業(yè)遇到過很尷尬的事情,。
以前，順子給學(xué)生推薦就業(yè),，學(xué)生開始都很高興的,，但慢慢地學(xué)生習(xí)慣了工作之后就會這山望著那山高，如果是發(fā)展好了,，大家都高興,，如果是發(fā)展不好，最后就又會責(zé)怪老師沒推薦得好,，這種確實就是費力不討好的事,，所以陳經(jīng)理講到推薦就業(yè)這事，順子是不會去做評價的,。
“不管怎么說,，你先幫我關(guān)注一下吧，其實招到合適的人,，還得看緣份才行，特別是我們這種民企,，職工隊伍的穩(wěn)定是一個大問題的,。”陳經(jīng)理說,。
聽到陳經(jīng)理這么說,，順子不好再說這事了，兩人聊起了別的事來了,。
“我發(fā)現(xiàn)上次培訓(xùn)之后員工對業(yè)務(wù)還是有一些幫助的,，現(xiàn)在員工之間的配合是要好了些?！标惤?jīng)理跟順子說,。聽陳經(jīng)理的意思是，自從上次培訓(xùn)之后,，員工對各崗位之間相互配合意識更強了,。
“一次培訓(xùn)效果不會太大，應(yīng)該算是給職工提個醒的作用,，管理這事可不是一次培訓(xùn)就可解決的,，要長期系統(tǒng)化培訓(xùn)就更好了，而且制度這些都要跟上來,，結(jié)合制度的實施來培訓(xùn)效果會更好,?！表樧有χ卮鹚?p> “要說到培訓(xùn),，集團也會組織的,，但總感覺與生產(chǎn)聯(lián)系得不夠，也不好怎么說了,。但總覺得缺少點什么,，我也說不上來?！标惤?jīng)理想了會,，說。聽得出來陳經(jīng)理對集團的安排是不滿意的,，但他也只能服從了,。
順子覺得，陳經(jīng)理所說到的缺少點什么來,，應(yīng)該是整章建制沒有做到位的原因,。
“你那部門那些事，還是要用制度來管才好,，象你這樣天天在現(xiàn)場指揮也不是個事,，現(xiàn)在才二三十個人崗位上班還好，如果哪一天人多了,，部門復(fù)雜了,，那時就更難管理了?！表樧诱f,。
“有八十來號人，不只二三十人的,?！标惤?jīng)理糾正順子說的人數(shù)。
順子當(dāng)然知道他有七八十號人,，他說的是正時在生產(chǎn)現(xiàn)場上班的人數(shù),。行政與職能一塊有十來人，其余的人員都是要分早班與中班的,，每一次在生產(chǎn)現(xiàn)場的也就二三十人了,。順子沒有去理會陳經(jīng)理說的人數(shù)。
“不過用制度來管人,，要系統(tǒng)來考慮才行,，各個班組的人相互關(guān)聯(lián)的，做得不好也容易出矛盾的,?？茨銈児粳F(xiàn)在發(fā)展好快,，特別是那產(chǎn)業(yè)集群一帶動，估計你后面事情會越來越多的,，如果到時還要靠你現(xiàn)場一手一腳地指揮,，估計你也受不了的?！表樧诱f,。
陳經(jīng)理嘆了口氣，他也不知道將來會怎么樣,。
“不過還好了,，你陳經(jīng)理精力充沛，應(yīng)付那些事都不是問題的,?！表樧娱_起了玩笑了。
“你就別拿我開涮了,，說認真的,，你告訴我有什么辦法不？我現(xiàn)在可是不好受的,，現(xiàn)在任務(wù)一重,，集團那邊的意見卻越來越大了，象我們這種輔助部門跟他們生產(chǎn)部門不一樣的,，就象后媽養(yǎng)的,。最近傳出了要成立物流公司的說法，到時還是這樣的話,，麻煩就大了?！标惤?jīng)理說著慢慢來了脾氣,。
順子說的話觸動了陳經(jīng)理的一根敏感的神經(jīng)。自從政府規(guī)劃起產(chǎn)業(yè)集群后,，湘城集團的業(yè)務(wù)發(fā)展量增加了很多,，各種物料都通過他們物流部進入到集團。現(xiàn)在正面臨著事越多,，錯誤率也越高的境地,，集團已經(jīng)多次批評他們物流部了。如果真成立物流公司的話,，到時他陳經(jīng)理不可能再在現(xiàn)場指揮的,。
“要不你們請家咨詢公司來做吧，他們經(jīng)驗足,，也有時間,?！表樧诱f。
“以前集團請過,，也對物流部專門做過改進,，但改出來也沒有效果?！标惤?jīng)理有點郁悶了,。
“放在集團里面一起做會有麻煩的，咨詢的人是不是懂你們的業(yè)務(wù)本身就是一個問題,，如果不懂你們的業(yè)務(wù),，做也是瞎做，就算懂了你們的業(yè)務(wù),，也得慢慢做的,。我估計你們放在集團下面來做，肯定就幾天就做完了吧,，那樣的話就做太急了吧,，你們別催他們啊，讓他們仔細點做,，做快了你們也跟蹤不清,，也不知道效果的。你們可以先評價一下效果嘛,，做不好不給他們后面那七成的項目款唄,。”順子笑著說,，又象是認真地說,。
“對，我也感覺他們做得不夠細,，整個過程就去過我們部門兩次,，都是小鄺配合的?！标惤?jīng)理深有感觸,。
“小鄺？就是那行政主管嗎,？”順子問,。
“對的，她做事挺利索的,，當(dāng)時很快就把制度這事整理好了,。”
陳經(jīng)理提起小鄺，順子想起那“內(nèi)幕”的典故來了,，不禁笑了一笑,。心想：“你讓搞行政的來做流程的制度，這個風(fēng)險大了,?！?p> 突然陳經(jīng)理想起了什么。他問順子,，“你怎么知道先付三成的款的,？我好像沒跟你說過吧?！?p> “你沒說過呀,，我們以前做項目都是按這個比例分期按進度付的，是行業(yè)里公開的秘密,?！表樧涌搓惤?jīng)理吃驚的樣子，解釋了一下,。
“不對,，你是說你以前是干管理咨詢的？你以前沒說過吧,?！?p> “這就怪不得了，我說怎么跟你聊管理的時候總感覺在剖析問題一樣,，怪不得你上次培訓(xùn)要求先去現(xiàn)場看了,，這個還真是咨詢公司的做法。而不象那些名校,，一上來就是大道理,，大理論，大理念地一通亂說,，也不管適用不適用,。那種說教式的培訓(xùn)，我們的員工聽不明白,，我自己也覺得那些東西不適用?！标惤?jīng)理繼續(xù)說著,。
順子笑了笑，沒說什么,。他心里想,，名校在管現(xiàn)場這一塊確實是有些脫節(jié)的，他們搞理論研究，也不奇怪,。
“真說到整章建制,，那也是一個很龐大的工作，那可要準備充分了才可進行,，因為你們的規(guī)章是原來就有,，單一調(diào)整可能會造成意想不到的制度死角，到時扯皮推諉更麻煩,，但如果規(guī)章有了問題,，拖著也不是辦法，遲早要出事,?！?p> 順子說出這其中的厲害關(guān)系，陳經(jīng)理是深有體會的,。
陳經(jīng)理雖然不是學(xué)管理出身,，但對管理上的一些東西還真自學(xué)了不少，對這些術(shù)語并不陌生,。但怎么去做他就只能自己摸著石頭過河了,。不但他說不清楚，很多管理者也并沒有真正的領(lǐng)悟,。這個問題之前順子跟老尹也聊過,。老尹那次是因為他們在組織突擊隊搶修設(shè)備之后跟順子說起的，當(dāng)時順子也讓老尹最好用制度來防范突發(fā)事件,，防范得越嚴,，組織突擊隊的次數(shù)就會越少。
“這事涉及面太廣了,，也不好辦,。”陳經(jīng)理說,。
整章建制這工作太復(fù)雜了,，陳經(jīng)理是知道的，不是一句兩句說得清楚的,，甚至就算說清楚了也會有大量的工作要做,，需要各相關(guān)崗位配合，需要清理工作內(nèi)容,，還需要做工作分析以及后面一系列的工作,。
“也確實是不好辦的，你陳經(jīng)理一人之力要做這事還是比較難的,?！表樧诱f。
陳經(jīng)理還擔(dān)心一個事，那就是獨立出來成立物流公司的事,。他現(xiàn)在覺得,，如果不重做整章建制，后面的管理工作也還是扮演救火隊的角色,。如果不去這些事,，也可以繼續(xù)過下去，反正各個部門都是這樣過的,。萬一成立了物流公司,，員工人數(shù)估計也是成倍地增加，那時才是真正的麻煩事,。
但陳經(jīng)理總感覺還有辦法能夠解決這個問題,，能有什么辦法？
聽順子這樣一說,，陳經(jīng)理覺得有道理,。整章建制要有懂業(yè)務(wù)的人才可以，有了懂業(yè)務(wù)的人卻也不一定能做好整章建制,，因為懂業(yè)務(wù)的人不一定精通管理,，即使有精通業(yè)務(wù)又懂管理，如果這個人來自企業(yè)內(nèi)部,，那在整理的時候不管他是有意還是無意,，也都容易受到自己所處的崗位的干擾，有護犢子的傾向,，甚至有這個傾向了自己也沒有察覺到,。這種例子比比皆是?？傊?，要做到公平、合理,、科學(xué)有效是很難的,。
但不管再難，整章建事也得做了,。找咨詢公司來做,？已經(jīng)找過了，他們做得太匆忙,，時間太短總會有問題遺漏,，在后面的修補過程中又不得力，慢慢又回到了原來的狀態(tài),，只是用新問題取代了老問題而已。