江學(xué)鵬把自己的小本本拿給岳東看,。
“岳哥,，你幫我看看今天剛記下來的，我可能分析的不到位,、不全面,，你幫我補(bǔ)充一下,。”
岳東翻看了一下,，還給了他,。
“你可以接著記上，當(dāng)有人因?yàn)閯e人的緣故朝你發(fā)火的時(shí)候,，如果你覺得不應(yīng)該,，不要忙著氣惱，那會讓你失去冷靜,。仔細(xì)想想為什么,，就會知道怎樣做才能用最短的時(shí)間撲滅對方的怒火?！?p> 屈磊和馮高立刻開始咀嚼這段話,，鄭向鴻也下意識地停下翻報(bào)紙的動作，感覺很有道理,。
江學(xué)鵬寫完之后,，抬頭問岳東：“岳哥，還有嗎,？”
“那就再記上兩句,。不能先站在反駁他的觀點(diǎn)來討論，那只會讓他更不爽,，更不利于解決問題,。不能因?yàn)椴焕斫馑麨槭裁瓷匣?，就?qiáng)行改變他的想法，可以換個(gè)角度,，我們只是就事論事的中立者,。”
江學(xué)鵬剛寫完,，屈磊和馮高就圍了過去,。
屈磊先問道：“小江，這一本子都是你的分析和岳主管的話,？”
江學(xué)鵬搖搖頭,，“不全是?！?p> 馮高剛要接著問,，鄭向鴻坐在那里問道：“小江，你的小本子可以給我看看吧,？”
江學(xué)鵬之前就不喜歡鄭向鴻這個(gè)人,，從岳東來了之后，鄭向鴻也沒怎么配合,，現(xiàn)在有岳東撐腰,，江學(xué)鵬不打算給他好臉。
“可以,?！?p> 鄭向鴻見江學(xué)鵬沒有把小本子送過去的意思，自行中斷這個(gè)話題又不好,，只好站起來向江學(xué)鵬走過去,。
江學(xué)鵬的余光注意他快走到近前了，就不慌不忙地又說了一句話,，“你別湊過來就行,?！?p> 鄭向鴻一下子挺住腳步,！
他走也不是，退也不是,，暗說你別讓我湊過來,，倒是給我送過去啊,！
江學(xué)鵬從桌上拿了兩個(gè)曲別針,，把小本子前面的部分夾嚴(yán)實(shí)了，遞給屈磊,。
“曲別針前面的就不用看了,，你們也沒教我正經(jīng)東西,，都是我自己瞎寫的。后面我自己的分析和岳哥的指點(diǎn)是混在一起記的,。其中16頁到24頁,，是岳哥昨晚上和我在院子里聊天時(shí)教給我的，你可以重點(diǎn)看看,?！?p> 屈磊紅著臉接過去，馮高往前湊了湊,，見江學(xué)鵬沒有反對的意思,，就和屈磊的腦袋貼到了一起。
鄭向鴻咬了咬牙,，轉(zhuǎn)身回到自己的座位上坐下,，把報(bào)紙翻的“嘩啦啦”響。
岳東叫江學(xué)鵬和他整理那些玩具,，并小聲告訴他,，“這是化緣得來的補(bǔ)償資源，我不在的時(shí)候,，如果你獨(dú)立接待投訴者,，有需要的話，可以用這些資源補(bǔ)償投訴者,?！?p> 江學(xué)鵬興奮之余，有些不理解,，小聲問道：“岳哥,，你現(xiàn)在向屈磊、馮高要補(bǔ)償資源,，他們肯定會交出來,，你何必出去欠人情？”
“必須讓他們主動交出來,，那時(shí)才意味著他們真心服我,，要不然我還得整天琢磨他們服了沒有?！?p> 同樣的或者類似的玩具,，岳東只留一個(gè)放在自己或者江學(xué)鵬的桌子上，其他的都收到兩個(gè)人的柜子里,。
整理到那只玩具小狗的空包裝盒時(shí),，江學(xué)鵬有些替岳東不值。
“岳哥，你就沒必要讓那一家子帶走小狗和盼盼,，他們對你可算是口服心服了,，你不繼續(xù)追究，就是天大的恩德,，你還倒貼,。”
岳東笑了笑,，“不會倒貼的,，他們肯定會去老茂店里買玩具，那等于贊助我們所產(chǎn)生的利潤增長,，可以抵消所贊助商品的金額,。”
剛說到這里,，老茂就站在了門口,，“小岳，剛才有一家三口買了這兩個(gè)玩具,，一定拜托我送過來,，說是等于還給你。你送給他們孩子的那兩件,，他們就留做紀(jì)念了,。”
江學(xué)鵬一看老茂手里的小狗和盼盼,，忍不住“啊”了一聲,，“真被你說著了岳哥！”
岳東卻對老茂說道：“你這個(gè)傻老茂,，給我拿過來干嘛,？他們?nèi)四兀俊?p> “剛剛坐著觀光游覽車往大門口走了,，說是要等車回家了,。我不給你拿過來，那我放哪里,？要不,，沖減贊助你的那些玩具？”
鄭向鴻一下子來了精神,，沖減,？贊助,？
屈磊和馮高沒想太多,，只是有點(diǎn)懵，原來那兩大包玩具不是岳東為朋友代買的，沖減和贊助是什么意思,？
岳東一邊向門口走,，一邊說老茂。
“沖減什么,？工作人員怎么能收游客的禮物,？那你贊助我們投訴處理組的性質(zhì)就變了，一定得還給他們,！走走走,，邊走邊說，可別來不及,?！?p> 岳東走到門口，讓老茂跟上,，走出了幾十米,，才問他：“他們一共買了你幾個(gè)玩具？”
“另外還有三個(gè),，說給親戚的三個(gè)孩子一人帶一個(gè),，算是來旅游的紀(jì)念?！?p> “你馬上追出去送還他們,，就說工作人員不能收游客的禮物。你要多帶幾個(gè)好賣的款式,，名義上是他們可以調(diào)換其他同等價(jià)值的玩具,，你明白我的意思嗎？”
“我明白了,，和他們等同一輛車的多了不說,，三兩個(gè)總有吧？還有等其他車次的,。我這么為游客考慮,，那些等車的人都會夸贊我，當(dāng)場售賣幾個(gè)不成問題,?？墒蔷皡^(qū)不允許在店外圍著、追著,、吸引游客兜售商品,。”
“你這個(gè)老茂,，想得太狹窄了,。首先你不能讓別人認(rèn)為你以圍著、追著、吸引游客兜售商品為目的,，其次,，那個(gè)停車場不只是有要離去的游客，肯定有剛到的,。要離去的游客可能從你的店里經(jīng)過了,，可能對你的商品不感興趣，但也可能由于你跑過去的原因,，買下你帶過去的玩具,。所以你的主要目的，是向新游客打廣告,！”
老茂撓了撓頭,，“這廣告，我怎么打,？會不會被舉報(bào),？”
“誰讓你一本正經(jīng)地打廣告了？你這么正直的不昧著良心貪下這兩個(gè)玩具的經(jīng)營戶,，還耽誤時(shí)間去追著送還,，品質(zhì)肯定讓人放心，還怕沒游客上門,？還會白跑一趟,？”
老茂恍然大悟！
岳東推了他一把,，“趕緊的,，如果那一家三口上車了，就沒人配合你打廣告了,?！?p> 看著老茂跑進(jìn)了溫泉廣場，岳東向曹保蘇的辦公室走去,。
他得去交付昨天的任務(wù),，焦兆松應(yīng)該和韓瀝沒什么密切的關(guān)系。
還得提一下墨承知去焦兆松店里的事情,，向曹保蘇打聽一下墨承知和焦兆松的背景,，看看是不是需要有針對性地做點(diǎn)準(zhǔn)備。