接下來的一周,，林亦然繼續(xù)安排了一周的培訓(xùn)，有市場部進(jìn)行的產(chǎn)品培訓(xùn),，也有應(yīng)用部門的醫(yī)學(xué)應(yīng)用常識介紹,，他還請李非作了競品介紹和案例分享，讓剩下幾個老銷售提出自己日常遇到的棘手問題，供大家一起討論,，并商量合理的應(yīng)對方案和處理流程,。
人員方面，他把李小棟調(diào)去了渝西片區(qū),，夏青伶接了他的渝東北區(qū)域,，吳鑰去了渝東南，尤青去了渝西片區(qū),。
這樣一來,，三個片區(qū)各有一個新人，剛好也各有一名女生,。
林亦然心想,，這樣搭配起來或許合理一些，男女搭配,，干活不累嘛,。再說，某些特殊情況下要解決特殊問題時,，不同的性別應(yīng)對起來確實還是有一定區(qū)別,，辦起事來相對還是得心應(yīng)手一些。
每個片區(qū)各有兩名老銷售帶一個新員工,，這樣看來,，渝東片區(qū)由于有李非的存在，人員方還是稍微要強(qiáng)一些,。
“小伙伴們,，不管以前如何，我們現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)歸零,。從下周起,，我們將去到市場，新入職的小伙伴,，由片區(qū)的兩位老員工各帶一個星期,，以便幫助你們了解實際的工作流程?！?p> 林亦然跟大家溝通完區(qū)域劃分,，就安排起了具體的事情。
“這里有一張表,，大家把它記在心里,，我們這輪拜訪客戶，需要完善這上面所有的信息,?！?p> 說著,，他把表格一人發(fā)了一份。
“客戶的基本信息不是CRM系統(tǒng)里面都有嗎,？怎么還要重新收集,？”
楊峰第一個發(fā)問，楊爍也微張著嘴巴,，跟他一起向林亦然投來疑問的眼神。
“我前幾天看過數(shù)據(jù),，CRM里面的很多數(shù)據(jù)長期沒有更新,，已經(jīng)明顯的不合理。這次收集這些信息要務(wù)必準(zhǔn)確,，錯誤的信息只會導(dǎo)致我們作出錯誤的判斷,，最后做很多無用功，沒有任何意義,?！?p> 他沒有直說那些數(shù)據(jù)是他們編來應(yīng)付公司檢查的，但那意思已是再明白不過,。楊峰有些羞愧,，但似乎還有些不服，繼續(xù)問：
“這些信息有什么用呢,？”
“這將是我們分析和判斷客戶的依據(jù),，誰是潛在客戶、有多大潛力,、處在哪個階段都需要用到這些來分析,，只有數(shù)據(jù)真實無誤，才能得到準(zhǔn)確和客觀的結(jié)論,?！?p> 楊峰低頭不再說話，李麗又舉起手來,，林亦然示意她可以說話,，她便小聲的問道：
“已經(jīng)開展的項目和開展的平臺、以及儀器的采購時間,，標(biāo)本量這些都要填嗎,？有些數(shù)據(jù)恐怕收集不到……”
“每一臺儀器上面都有固定資產(chǎn)標(biāo)簽，這個只到到了實驗室,，應(yīng)該都看得到吧,？”
李麗點(diǎn)點(diǎn)頭，林亦然接著說：
“開展的項目和平臺這個可以看試劑,，也可以在平臺上面看到,，不方便還可以問客戶，包括分享其它使用的更好的客戶的組隊方案，這都是有利于醫(yī)院提高診療效率的,，不要預(yù)設(shè)畏懼心理,，客戶其實很需要我們分享有價值的信息?！?p> 李麗有些不好意思的低下頭,，逃避著林亦然的眼神交流，見此情形,，林亦然補(bǔ)充說：
“你們愿意提出問題,，就是好的，工作上有不同認(rèn)識,，我們提倡互相質(zhì)疑,，大家不要有心理負(fù)擔(dān)。但是,，一旦形成決定,，就要踏踏實實的落實到位，這就是團(tuán)隊的執(zhí)行力,！”
“收集信息是我們做銷售的第一項能力,，就像農(nóng)民去開墾一塊土地一樣，土都不好,，怎么能種出好的莊稼,？市場就是我們將要開辟的荒山，信息就是開墾出來的土地,！”
林亦然循循善誘的解釋著收集數(shù)據(jù)的意義,，并沒有因為他們的置疑而慍怒，當(dāng)面提出是好現(xiàn)象,，就怕當(dāng)面唯唯諾諾,，背地里卻陽奉陰違，這樣根本就沒有什么執(zhí)行力,。
他們之所以愿意提,，跟這幾天一起相處營造出來的輕松氛圍有關(guān)，幾天以來,，林亦然已經(jīng)和他們打成了一片,。
他向來愿意以理服人，在他的認(rèn)識里,，權(quán)利壓制讓人做事,，最多就做個六七十分，而真正內(nèi)心認(rèn)同的事業(yè),，才可以爆發(fā)出超出預(yù)期有能量,，做到八十九十,，甚至是遠(yuǎn)超預(yù)期的一百二十分。
他之所以第一步要大家梳理信息,，是因為他對現(xiàn)在的市場情況都不明確,，找不到機(jī)會和危險在哪里，對手猶如一團(tuán)棉花一樣,，讓他感覺無處發(fā)力,。
公司倒是有市場報表，不過他只看了幾頁,，就實在已經(jīng)看不下去,。
有的客戶收入幾個億，檢驗采購卻只有幾百萬……
有的一臺機(jī)器用了十多年,，按理說早就壞得不能用了，可報表里面每天也還能做很多標(biāo)本……
還有的醫(yī)院項目開展的不完整,，還是好多年以前的檢測手段……
根據(jù)他的經(jīng)驗,，這些都明顯的不合理，醫(yī)院都在正常開展治病救人的業(yè)務(wù),，那么只能是填報的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問題,。
外企的表多會多，羅爾也一樣,，日子久了,，一旦缺乏有力的監(jiān)督，大家就懶散和敷衍,，就靠編造一些數(shù)據(jù)來應(yīng)付檢查,，也讓這些數(shù)據(jù)失去了意義。
“林經(jīng)理,，那做銷售的第二項能力是什么呢,？”
吳鑰一臉的求知欲，兩只眼睛放射著光芒,，虔誠的看著林亦然問,。
林亦然呵呵一笑，心想這還真是個風(fēng)風(fēng)火火的女孩子呀,，這么快就按捺不住,，追問起了第二項能力的問題。
不過還不錯,，她有打破砂鍋問到底的探究精神,，只要能平穩(wěn)渡過新手期，應(yīng)該能成長的很快,，說不定就會是他的一大助力,。
“這只是我的個人認(rèn)為,，銷售要具備的第二項能力，就是分析客戶情況,，并且結(jié)合自身產(chǎn)品,，擬定最優(yōu)解決方案的能力……”
“那么銷售人員一共需要具備幾項能力呢？”
林亦然還沒說完,，尤青便毫不示弱的提出了又一個的問題,。
這一問引起了所有人的興趣，大家都期待著林亦然的回答,，心里面也在想著自己的答案,。
林亦然哈哈一笑，說：
“優(yōu)秀的銷售人員得是百科全書,，具備各種各樣的能力,。包括耐心細(xì)致的傾聽能力、邏輯慎密的分析能力,、以及條理清晰的說服能力等等……”
“還有處理問題時要井井有條,，面對選擇時要利落果斷；待人接物時要知書識禮,，具體做事時又要任勞任怨……”
林亦然一條一條的數(shù)著,，所有人都全神貫注的聽著?？赡艽蠹倚睦锒荚谙胫?，自己將來就要成為這樣的人。